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市場調査レポート

仮想デジタルアシスタント:スマートフォン・タブレット・スマートウォッチ・PC・自動車・スマートハウス・企業コンピューティング向け組込みおよびサードパーティーアプリケーション

Virtual Digital Assistants: Embedded and Third-Party Applications for Smartphones, Tablets, Smart Watches, PCs, Automobiles, Smart Home and Enterprise Computing

発行 Tractica 商品コード 335100
出版日 ページ情報 英文 59 Pages; 30 Tables, Charts & Figures
即納可能
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仮想デジタルアシスタント:スマートフォン・タブレット・スマートウォッチ・PC・自動車・スマートハウス・企業コンピューティング向け組込みおよびサードパーティーアプリケーション Virtual Digital Assistants: Embedded and Third-Party Applications for Smartphones, Tablets, Smart Watches, PCs, Automobiles, Smart Home and Enterprise Computing
出版日: 2015年07月10日 ページ情報: 英文 59 Pages; 30 Tables, Charts & Figures
担当者のコメント
Tracticaは、時代を先取りした商品ラインナップを展開する市場調査会社です。レポートを分野別にまとめてご購入できる大変お得な『年間契約型レポートパッケージ』もございます。当レポートは、「オートメーションおよびロボティクス」ならびに「ユーザーインターフェース技術」2種類の年間レポートパッケージ対象商品です。単体でご購入される場合と比べて、大変お求めやすい価格設定となっております。無料のアナリストサービスもご利用いただけますので是非あわせてご検討下さい。
概要

仮想デジタルアシスタント (VDA) は、比較的基本的なテキスト主体のアシスタントから、本格的な多モード対応のデジタルアシスタントに至るまで、多様な形式で提供されます。VDAは、筆記もしくは口頭による自然言語を理解して、人間であるユーザーを支援する自動化されたデジタルシステムです。提供されるアシスタンス (支援) は、多くの企業のウェブサイトに見られるような検索ツールにおけるよくある質問 (FAQ) のバックエンドデータベースを使ったセルフサービスのような形から、最近多くのスマートフォンに見られるような、スケジューリング、電話の発信、電子メールやテキストメッセージの口述など、口頭による対話形式に至るまで、多様な形で提供することができます。

当レポートでは、世界の仮想デジタルアシスタント (VDA) 市場を取り上げ、市場の概要、市場発展促進要因、市場および技術における課題を概括し、市場の予測を提供するとともに、主要企業のプロファイルをまとめています。

第1章 エグゼクティブサマリー

  • イントロダクション
  • 市場発展促進・阻害要因
  • 技術動向
  • VDA (仮想デジタルアシスタント) の例
  • 主な業界参入企業
  • 市場予測
    • 消費者デバイスにおける組込みVDA
    • 消費者デバイスにおけるサードパーティーVDA
    • 企業市場におけるVDA

第2章 市場の課題

  • 調査範囲
  • 最終市場
    • 消費者デバイス市場
      • スマートフォン
      • タブレット
      • スマートウォッチ
      • 自動車
      • PC
    • エンタープライズ (事業) 市場
      • 銀行・金融
      • 教育
      • 政府
      • 医療
      • 小売
      • 公益事業
      • 通信
      • その他事業
    • 地域区分
  • 市場概要
  • 全般的市場動向
  • 市場発展促進要因
    • コスト節約
    • セルフサービス
    • 顧客満足度
    • 消費者の認知度と要求
    • ハンズフリー利用
    • 収入の発生
    • ブランド差別化
    • 技術的発展
  • 市場発展阻害要因
    • 技術
    • 消費者の認知度
    • デジタルアシスタントは多くのITインフラプロジェクトの1つ
    • コスト
    • 簡単な使用/導入
    • シームレスな統合
  • この調査において取り上げた最終市場
    • 消費者最終市場
      • スマートフォン、タブレット、スマートウォッチ
      • スマートホーム
      • 自動車
      • PC
    • エンタープライズ使用例
      • コールセンター
      • ウェブサイトソリューション
      • パーソナルアシスタントソリューション
      • フィールドワーカー (現業員) ソリューション
    • エンタープライズ最終市場
      • 銀行・金融サービス
      • 教育
      • 政府
      • 医療
      • 小売
      • 旅行
      • ユーティリティー (公益事業) ・通信

第3章 技術の課題

  • 現在使用されているデジタルアシスタント
    • 消費者向けVDA
    • エンタープライズ向けVDA
  • 基盤技術
    • 自然言語処理 (NLP:Natural Language Processing)
  • 実現ハードウェア、コンポーネント、およびソフトウェア
    • プロセッサー
    • オーディオコンポーネントおよびソフトウェア

第4章 主要企業

  • イントロダクション
  • Amazon
  • Apple
  • Applied Voice & Speech Technologies, Inc. (AVST)
  • ARM Holdings
  • Artificial Solutions
  • CEVA
  • Creative Virtual Ltd.
  • CX Company - SelfService Co. / PEX Life / WebCare Company
  • Ecreation
  • Eidoserve Inc. (Get Abby)
  • Facebook
  • Google
  • Imagination Technologies
  • Inbenta Technologies Inc.
  • Intel
  • IntelliResponse Systems Inc. / 247
  • Interactions
  • IPsoft
  • Microsoft
  • Next IT Corp.
  • Nuance Communications
  • Openstream
  • Qualcomm
  • Samsung
  • Sensory
  • Speaktoit Inc.
  • その他の参入企業

第5章 市場予測

  • イントロダクション
  • 予測手法・前提条件
  • 市場予測
    • 消費者デバイスにおける組込みVDA
      • 総出荷量、最終デバイス市場別
      • 総出荷量、地域別
    • 消費者デバイスにおけるサードパーティーVDA
      • 総出荷量、最終デバイス市場別
      • 総出荷量、地域別
    • 事業市場におけるVDA
      • 総インストールベース、最終デバイス市場別
      • 総インストールベース、地域別

第6章 総括

  • 主な結論

第7章 企業要覧

第8章 頭字語・略語

第9章 目次

第10章 付表および付図

第11章 調査範囲、情報源、調査手法、注記

目次
Product Code: VDA-15

A virtual digital assistant (VDA) can come in many forms, from a relatively basic text-based assistant to a full-fledged, multimodal digital assistant. VDAs are automated digital systems that assist the human user through understanding natural language in written or spoken form. The assistance given can be delivered in many ways, from enabling self-service through a backend database of frequently asked questions (FAQs) in a search tool as found on many enterprise websites, to a conversational speech-based interaction with a VDA to facilitate scheduling, calling, dictation for emails or text messages as found on many smartphones today (e.g., Assistant, Cortana, Google Now, and Siri).

VDAs represent the fusion of speech recognition, natural language processing (NLP), and artificial intelligence (AI) and hold the potential to have a transformative impact on user interfaces in the mobile, automotive, connected home, and enterprise domains, among others. Tractica's analysis finds that the market is at a stage where the underlying technology is capable of delivering a very robust solution, but there are advancements still to be made across the board to improve digital assistants and drive further market growth and consumer acceptance. Notable areas for improvement include lower power processing, advances in NLP, seamless handover between assistants, and consumer education.

This Tractica report examines the market and technology issues surrounding VDAs for consumer devices and enterprise applications. The report covers VDAs used in the smartphone, tablet, smart watch, PC, smart home, and automotive markets as well as application segments including banking and financial services, education, government, healthcare, retail, travel, utilities, telecom, and other enterprise markets. Detailed profiles are included for 10 VDAs as well as 26 key industry players. The report also provides market forecasts for embedded and third-party VDAs for the period from 2014 through 2020, segmented by device type, industry, and world region.

Key Market Forecasts

  • Embedded VDAs in Consumer Devices, Unit Shipments by Device Type, World Markets: 2014-2020
  • Third-Party VDAs in Consumer Devices, Unit Shipments by Device Type, World Markets: 2014-2020
  • Enterprise Web VDA Systems Delivered, Unit Shipments by Industry, World Markets: 2014-2020
  • Enterprise VDA Systems, Installed Base by Industry, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Smartphones, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Tablets, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Smart Watches, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in PCs, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Smart Home, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Automobiles, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020

Consumer Devices

  • Smartphones
  • Tablets
  • Smart Watches
  • PCs
  • Smart Home
  • Automobiles

VDA Types

  • Embedded VDAs in consumer devices
  • Third party VDAs in consumer devices
  • Enterprise web VDA Systems

Enterprise Markets

  • Banking and Financial Services
  • Education
  • Government
  • Healthcare
  • Retail
  • Travel
  • Utilities
  • Telecoms
  • Others

Geographies

  • North America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Latin America
  • Middle East and Africa

Table of Contents

Executive Summary

  • 1.1. Introduction
  • 1.2. Market Drivers and Inhibitors
  • 1.3. Technology Trends
  • 1.4. VDA Examples
  • 1.5. Key Industry Players
  • 1.6. Market Forecast
    • 1.6.1. Embedded VDAs in Consumer Devices
    • 1.6.2. Third-Party VDAs in Consumer Devices
    • 1.6.3. VDAs in the Enterprise Market

Market Issues

  • 2.1. Report Scope
  • 2.2. End Markets
    • 2.2.1. Consumer Device Markets
      • 2.2.1.1. Smartphones
      • 2.2.1.2. Tablets
      • 2.2.1.3. Smart Watches
      • 2.2.1.4. Smart Home
      • 2.2.1.5. Automotive
      • 2.2.1.6. PCs
    • 2.2.2. Enterprise Markets
      • 2.2.2.1. Banking and Finance
      • 2.2.2.2. Education
      • 2.2.2.3. Government
      • 2.2.2.4. Healthcare
      • 2.2.2.5. Retail
      • 2.2.2.6. Travel
      • 2.2.2.7. Utilities
      • 2.2.2.8. Telecoms
      • 2.2.2.9. Other Enterprises
    • 2.2.3. Geographic Segmentation
  • 2.3. Market Overview
  • 2.4. Overall Market Trends
  • 2.5. Market Drivers
    • 2.5.1. Cost Savings
    • 2.5.2. Self Service
    • 2.5.3. Customer Satisfaction
    • 2.5.4. Consumer Awareness and Desire
    • 2.5.5. Hands-Free Use
    • 2.5.6. Revenue Generation
    • 2.5.7. Brand Differentiation
    • 2.5.8. Technological Advances
  • 2.6. Market Barriers
    • 2.6.1. Technology
    • 2.6.2. Consumer Awareness
    • 2.6.3. Digital Assistants Are One of Many IT Infrastructure Projects
    • 2.6.4. Cost
    • 2.6.5. Ease of Use/Implementation
    • 2.6.6. Seamless Integration
  • 2.7. End Markets in the Scope of This Study
    • 2.7.1. Consumer End Markets
      • 2.7.1.1. Smartphones, Tablets, and Smart Watches
      • 2.7.1.2. Smart Home
      • 2.7.1.3. Automotive
      • 2.7.1.4. PCs
    • 2.7.2. Enterprise Use Cases
      • 2.7.2.1. Call Centers
      • 2.7.2.2. Website Solutions
      • 2.7.2.3. Personal Assistant Solutions
      • 2.7.2.4. Field Worker Solutions
    • 2.7.3. Enterprise End Markets
      • 2.7.3.1. Banking and Financial Services
      • 2.7.3.2. Education
      • 2.7.3.3. Government
      • 2.7.3.4. Healthcare
      • 2.7.3.5. Retail
      • 2.7.3.6. Travel
      • 2.7.3.7. Utilities and Telecommunications

3. Technology Issues

  • 3.1. Digital Assistants in Use Today
    • 3.1.1. Consumer-Focused VDAs
      • 3.1.1.1. Assistant (Speaktoit)
      • 3.1.1.2. Echo/Alexa (Amazon)
      • 3.1.1.3. Cortana (Microsoft)
      • 3.1.1.4. Google Now (Google)
      • 3.1.1.5. Siri (Apple)
    • 3.1.2. Enterprise-Focused VDAs
      • 3.1.2.1. Alme (Next IT)
      • 3.1.2.2. AMELIA (IPsoft)
      • 3.1.2.3. Atom (AVST)
      • 3.1.2.4. Abby (Eidoserve)
      • 3.1.2.5. Nina (Nuance)
  • 3.2. Underlying Technologies
    • 3.2.1. Natural Language Processing
  • 3.3. Enabling Hardware, Components, and Software
    • 3.3.1. Processors
    • 3.3.2. Audio Components and Software

4. Key Industry Players

  • 4.1. Introduction
  • 4.2. Amazon
  • 4.3. Apple
  • 4.4. Applied Voice & Speech Technologies, Inc. (AVST)
  • 4.5. ARM Holdings
  • 4.6. Artificial Solutions
  • 4.7. CEVA
  • 4.8. Creative Virtual Ltd.
  • 4.9. CX Company – SelfService Co. / PEX Life / WebCare Company
  • 4.10. Ecreation
  • 4.11. Eidoserve Inc. (Get Abby)
  • 4.12. Facebook
  • 4.13. Google
  • 4.14. Imagination Technologies
  • 4.15. Inbenta Technologies Inc.
  • 4.16. Intel
  • 4.17. IntelliResponse Systems Inc. / [24]7
  • 4.18. Interactions
  • 4.19. IPsoft
  • 4.20. Microsoft
  • 4.21. Next IT Corp.
  • 4.22. Nuance Communications
  • 4.23. Openstream
  • 4.24. Qualcomm
  • 4.25. Samsung
  • 4.26. Sensory
  • 4.27. Speaktoit Inc.
  • 4.28. Additional Industry Participants

5. Market Forecasts

  • 5.1. Introduction
  • 5.2. Forecast Methodology and Assumptions
  • 5.3. Total Market Forecasts
    • 5.3.1. Embedded VDAs in Consumer Devices
      • 5.3.1.1. Total Shipments by End Device Market
      • 5.3.1.2. Total Shipments by Region
    • 5.3.2. Third-Party VDAs in Consumer Devices
      • 5.3.2.1. Total Downloads by End Device Market
      • 5.3.2.2. Total Downloads By Region
    • 5.3.3. VDAs in the Enterprise Market
      • 5.3.3.1. Total Installed Base by End Device Market
      • 5.3.3.2. Total Installed Base by Region

6. Conclusions

  • 6.1. Main Conclusions

7. Company Directory

8. Acronym and Abbreviation List

9. Table of Contents

10. Table of Charts and Figures

11. Scope of Study, Sources and Methodology, Notes

List of Charts

  • Embedded VDAs in Consumer Devices, Unit Shipments by Device Type, World Markets: 2014-2020
  • Embedded VDAs in Consumer Devices, Share by Region, World Markets: 2014-2020
  • Third-Party VDAs in Consumer Devices, Unit Shipments by Device Type, World Markets: 2014-2020
  • Third-Party VDAs in Consumer Devices, Share by Region, World Markets: 2014-2020
  • Enterprise Web VDA Systems Delivered, Unit Shipments by Industry, World Markets: 2014-2020
  • Enterprise VDA Systems Installed Base, Share by Region, World Markets: 2014-2020
  • Enterprise VDA Systems Installed Base, Share by System Type, World Markets: 2014-2020

List of Figures

  • Amelia
  • Core Components for Mobile Devices Block Diagram
  • Audio Signal Chain

List of Tables

  • Enterprise Customer Implementations
  • Example VDAs and Platforms
  • Additional Industry Participants
  • Embedded VDAs in Consumer Devices, Unit Shipments by Device Type, World Markets: 2014-2020
  • Third-Party VDAs in Consumer Devices, Unit Shipments by Device Type, World Markets: 2014-2020
  • Enterprise Web VDA Systems Delivered, Unit Shipments by Industry, World Markets: 2014-2020
  • Total VDA Market, Share by Region, World Markets: 2014-2020
  • Embedded VDAs in Consumer Devices, Unit Shipments by Device Type, World Markets: 2014-2020
  • Embedded VDAs in Consumer Devices, Share by Region, World Markets: 2014-2020
  • Third-Party VDAs in Consumer Devices, Unit Shipments by Device Type, World Markets: 2014-2020
  • Third-Party VDAs in Consumer Devices, Share by Region, World Markets: 2014-2020
  • Enterprise VDA Systems, Installed Base by Industry, World Markets: 2014-2020
  • Enterprise VDA Systems Installed Base, Share by Region, World Markets: 2014-2020
  • Enterprise VDA Systems Installed Base, Share by System Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Smartphones, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Tablets, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Smart Watches, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in PCs, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Smart Home, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
  • VDAs in Automobiles, Unit Shipments by VDA Type, World Markets: 2014-2020
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