保険契約管理システムソフトウェアの世界市場レポート 2025年

保険契約管理システムソフトウェア市場規模は、近年急速に拡大しております。2024年の32億米ドルから2025年には36億米ドルへと、CAGR12.5％で成長が見込まれております。過去数年間の成長は、規制順守要件の高まり、レガシーシステムの近代化ニーズの増加、保険業界のデジタル化進展、保険会社における業務効率化への需要拡大、コスト最適化への圧力増大などが要因とされています。

保険契約管理システムソフトウェア市場規模は今後数年間で急速な成長が見込まれます。2029年には56億9,000万米ドルに達し、CAGRは12.2％となる見通しです。予測期間中の成長要因としては、新興市場における保険普及率の向上、契約ライフサイクル自動化への需要増加、顧客体験と個別化保険への注目の高まり、保険会社とインシュアテックプロバイダー間の連携強化などが挙げられます。予測期間における主な動向としては、人工知能（AI）および機械学習の技術的進歩、ブロックチェーンと分散型台帳統合の進展、モジュール型保険プラットフォームの研究開発への投資増加、モバイルファーストおよびセルフサービスポータルの革新、ローコード／ノーコード導入の開発などが挙げられます。

今後数年間において、デジタル化の進展が保険契約管理システムソフトウェア市場の成長を牽引すると予想されます。デジタル化とは、保険業務全般における業務効率化、顧客エンゲージメントの強化、サービス提供の改善を目的としたデジタル技術・プラットフォームの導入を指します。保険業界におけるデジタル化の進展は、消費者が保険ニーズをより迅速・便利・ペーパーレスに管理する方法を求める中、オンライン契約管理や請求処理への嗜好が高まっていることに起因しています。デジタル化は、自動化されたペーパーレスワークフローとリアルタイムデータ処理を可能にすることで、保険契約管理システムソフトウェアを支援します。これにより正確性が向上し、契約管理が迅速化され、シームレスなデジタルインタラクションを通じて顧客エンゲージメントが強化されます。例えば、2025年6月、米国拠点の保険テクノロジー企業であるガイドワイア・ソフトウェア社は、週に少なくとも1回は保険関連のAIツールを利用する顧客の割合が、2024年の21%から2025年には33%に増加したと報告しました。したがって、デジタル化の進展が保険契約管理システムソフトウェア市場の成長を促進しています。

保険契約管理システムソフトウェア市場の主要企業は、業務の自動化、効率性の向上、顧客体験の強化を目的として、人工知能を活用したSaaSソリューションなど、技術的に先進的なソリューションの開発に注力しています。人工知能を活用したSaaSソリューションとは、機械学習、自然言語処理、予測分析といったAI技術を活用し、タスクの自動化、データ分析、意思決定の最適化をリアルタイムで行うクラウドベースのアプリケーションです。例えば、2025年7月には、米国に本拠を置くビジネス近代化、コンサルティング、サイバーセキュリティサービスプロバイダーであるDXCテクノロジー社が、生命保険の予測分析向けAI搭載SaaSソリューション「DXC Assure Illustrations」を発表しました。これは生命保険のシミュレーション分析に対し、よりスマートで迅速、かつ魅力的なアプローチを提供し、顧客体験の重要な部分を変革します。DXCの生命保険システムとの事前構築済み統合により、高コストなサードパーティサービスへの依存を軽減します。これにより生産性が加速し、業務効率が向上するため、効率化されたAI駆動型の保険契約シミュレーションおよび予測機能を模索する保険会社にとって理想的なソリューションとなります。

よくあるご質問

• 保険契約管理システムソフトウェア市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2024年に32億米ドル、2025年には36億米ドル、2029年には56億9,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは2024年から2025年まで12.5%、2024年から2029年まで12.2%です。
• 保険契約管理システムソフトウェア市場の成長要因は何ですか？
  • 規制順守要件の高まり、レガシーシステムの近代化ニーズの増加、保険業界のデジタル化進展、業務効率化への需要拡大、コスト最適化への圧力増大などが要因とされています。
• 今後の保険契約管理システムソフトウェア市場の主な動向は何ですか？
  • 人工知能（AI）および機械学習の技術的進歩、ブロックチェーンと分散型台帳統合の進展、モジュール型保険プラットフォームの研究開発への投資増加、モバイルファーストおよびセルフサービスポータルの革新、ローコード／ノーコード導入の開発などが挙げられます。
• デジタル化が保険契約管理システムソフトウェア市場に与える影響は何ですか？
  • デジタル化は業務効率化、顧客エンゲージメントの強化、サービス提供の改善を目的とし、オンライン契約管理や請求処理への嗜好が高まっています。
• 保険契約管理システムソフトウェア市場の主要企業はどこですか？
  • Accenture plc、Oracle Corporation、Salesforce、SAP SE、Tata Consultancy Servicesなどです。
• 保険契約管理システムソフトウェア市場におけるAIの役割は何ですか？
  • AIを活用したSaaSソリューションは、タスクの自動化、データ分析、意思決定の最適化をリアルタイムで行うクラウドベースのアプリケーションです。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界の保険契約管理システムソフトウェア：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：成長率分析
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場の実績：規模と成長, 2019-2024
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場の予測：規模と成長, 2024-2029, 2034F
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：コンポーネント別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• ソフトウェア
• サービス
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：展開タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• オンプレミス
• クラウドベース
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：企業規模別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 中小企業
• 大企業
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：用途別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 生命保険
• 健康保険
• 自動車保険
• 住宅保険
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：エンドユーザー業界別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 保険提供事業者
• 保険ブローカー
• 第三者管理者
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：サブセグメンテーション ソフトウェア、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 保険契約管理プラットフォーム
• 引受管理システム
• 保険金請求処理システム
• 請求・支払いソフトウェア
• 再保険管理モジュール
• コンプライアンスおよび報告ソフトウェア
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：サブセグメンテーション サービス、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 導入および統合サービス
• コンサルティングおよびアドバイザリーサービス
• サポートおよび保守サービス
• トレーニングおよび教育サービス
• マネージドサービス
• システムアップグレードおよび移行サービス

第7章 地域別・国別分析

• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：地域別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 世界の保険契約管理システムソフトウェア市場：国別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• 保険契約管理システムソフトウェア市場：競合情勢
• 保険契約管理システムソフトウェア市場：企業プロファイル
  • Accenture plc Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Oracle Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Salesforce Company Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • SAP SE Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Tata Consultancy Services Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• Cognizant Technology Solutions Corporation
• Infosys Limited
• DXC Technology Company
• Concentrix Corporation
• EXL Service Holdings, Inc.
• Pegasystems, Inc.
• Coforge Limited
• Guidewire Software, Inc.
• TIA Technology A/S
• Cytora Limited
• Insurity Inc.
• EIS Group, Inc.
• Equisoft Inc.
• Keylane B.V.
• Instanda Limited

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• 保険契約管理システムソフトウェア市場2029：新たな機会を提供する国
• 保険契約管理システムソフトウェア市場2029：新たな機会を提供するセグメント
• 保険契約管理システムソフトウェア市場2029：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録