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市場調査レポート

支店銀行:次世代のためのケーススタディ

Branch Banking IV: Case Studies of Successful Strategy

発行 Retail Banking Research 商品コード 256432
出版日 ページ情報 英文 143 Pages
納期: 即日から翌営業日
価格
本日の銀行送金レート: 1GBP=136.72円で換算しております。
支店銀行:次世代のためのケーススタディ Branch Banking IV: Case Studies of Successful Strategy
出版日: 2018年11月30日 ページ情報: 英文 143 Pages
概要

当レポートでは、世界各国での支店銀行に関する成功事例を調査すると共に、成功の共通要因について分析しています。

エグゼクティブサマリー

支店主導の戦略

  • Eastern Bank (米国)
  • Huntington National Bank (米国)

支店の変化

  • Bank of America (米国)
  • Bank of Ireland (BOI):アイルランド
  • Millennium bcp (MBCP):ポルトガル
  • The Nordea Group
  • OCBC and UOBシンガポール
  • Origin Bank (米国)

支店のビジネスモデル

  • Bendigo and Adelaide Bank (BEN):オーストラリア
  • CO-OP Financial Services (CO-OP) (米国)
  • Handelsbanken:スウェーデン
  • SNS Bank:オランダ

ラウンジ

  • ING:ベルギー
  • Virgin Money (英国)

戦略上の主な課題

  • 支店の種類
  • 支店のデザイン
  • 顧客体験
  • 戦略開発と管理
  • 結論
目次

Branch Banking IV is the latest report in RBR's popular Branch Banking executive report series. It explores the range of approaches taken by different types of bank, highlighting examples of best practice in branch strategy. The report presents case studies that demonstrate the synergy between physical and digital channels being seen during the current wave of retail bank branch transformation. Whether you are a bank, a supplier, or other industry participant, these case studies will inspire you to better serve your customers.

RBR executive reports

This report is part of RBR's "Executive Report" series which provides expert opinion on topical issues in the banking automation, ATMs, cards and payments sectors.

The reports provide a mix of information, analysis, insights and implications and are aimed at senior executives or others looking for informed commentary on key industry issues.

Table of Contents

EXECUTIVE SUMMARY

SECTION A: BRANCH-LED STRATEGY

  • 1. Eastern Bank, USA
  • 2. Huntington National Bank, USA

SECTION B: BRANCH TRANSFORMATION

  • 3. Bank of America, USA
  • 4. Bank of Ireland (BOI), Ireland
  • 5. Millennium bcp (MBCP), Portugal
  • 6. The Nordea Group
  • 7. OCBC and UOB, Singapore
  • 8. Origin Bank, USA

SECTION C: BRANCH BUSINESS MODEL

  • 9. Bendigo and Adelaide Bank (BEN), Australia
  • 10. CO-OP Financial Services (CO-OP), USA
  • 11. Handelsbanken, Sweden
  • 12. SNS Bank, Netherlands (de Volksbank group)

SECTION D: LOUNGES

  • 13. ING, Belgium
  • 14. Virgin Money, UK

SECTION E: MAJOR STRATEGIC ISSUES

  • 15. Branch types
  • 16. Branch design principles
  • 17. The customer experience
  • 18. Strategy development and management
  • 19. Conclusions