表紙:OTTビデオにおけるサブスクリプションおよびチャーン
市場調査レポート
商品コード
955570

OTTビデオにおけるサブスクリプションおよびチャーン

Subscription and Churn in OTT Video

出版日: | 発行: Parks Associates | ページ情報: 英文 61 Slides | 納期: 即日から翌営業日

価格
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OTTビデオにおけるサブスクリプションおよびチャーン
出版日: 2020年12月31日
発行: Parks Associates
ページ情報: 英文 61 Slides
納期: 即日から翌営業日
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概要

当レポートでは、OTTビデオサービスにおけるサブスクリプションおよびチャーンの動向について調査しており、OTTビデオサービスの採用と解約、およびサービスが顧客を保持するために使用する戦術、個別またはビジネスモデル別によるOTTサービスの採用と解約の動向、COVID-19危機がサービス解約と顧客の保持に及ぼす影響などについて分析しています。

目次

エグゼクティブサマリー

  • 業界考察
  • OTTサービスサブスクリプション全体
  • OTTサービスに関する態度
  • 新しいコンテンツがないためにオンラインビデオサービスをキャンセルする可能性

市場概要

  • OTTサービスサブスクリプション全体
  • OTTサービスサブスクリプション数
  • OTTサービスサブスクリプション:大手3社のOTTとそれ以外のOTT
  • Netflix、Amazon、Hulu:OTTサービスサブスクリプション
  • 主要なOTTビデオサービスのサブスクリプション
  • OTTビデオサービスのプレミアムサブスクリプションの浸透
  • 主要なOTTビデオサービスのスポーツサブスクリプション
  • OTTサービスのフィットネスサブスクリプション
  • コアvMVPDサービスのサブスクリプション
  • vMVPDサービスのサブスクリプション
  • OTTサブスクリプション:年齢層別

サブスクリプションの期間

  • OTTサービスのサブスクリプション期間
  • OTTサービスのプレミアムサブスクリプション期間
  • OTTサービスのスポーツサブスクリプション期間
  • vMVPDサービスのサブスクリプション期間
  • OTTサービスのサブスクリプションに影響を与える要因
  • OTTサービスへの加入を促進する要因
  • OTTサービスへの加入を促進する要因:主要OTTサービス別
  • OTTサービスの加入方法
  • ホッパー:OTT加入者のセグメント
  • OTTサービスに関する態度
  • OTTサービスのサブスクリプション期間:非ホッパーとホッパー
  • サブスクリプションしているOTTサービスの数:非ホッパーとホッパー
  • キャンセルされたOTTサービスの数:非ホッパー対ホッパー
  • OTTサービスに関する態度:非ホッパー対ホッパー
  • ホッパー:OTTサービス別

OTTサブスクライバーのチャーン

  • OTTサービスをキャンセルする加入者:現在の加入者ベース比
  • サービスをキャンセルする加入者:加入者ベース比
  • サービスをキャンセルする加入者:現在の加入者ベース比
  • OTTチャーンのトリガー
  • OTTチャーンのトリガー:非ホッパーvsホッパー
  • OTTサービス保持オプション

COVID-19の影響

  • COVID-19の雇用状況への影響
  • COVID-19危機の間の消費者の懸念
  • 新規のOTT加入者
  • COVID-19によって雇用状況に影響を受けた新規のOTT加入者
  • 家庭におけるエンターテインメントの維持を考えた新規のOTT加入者
  • ホッパー:新規OTTサービス加入者
  • 新しいコンテンツがないためにオンラインビデオサービスをキャンセルする可能性
  • コンテンツの不足によりOTTサービスをキャンセルする可能性:新規OTTサービス加入者
  • 新しい映画を見るのに最も好ましい情報源
  • 非ホッパーvsホッパー:コンテンツの不足と新しいOTTサービスサブスクリプションのためにOTTサービスをキャンセルする可能性
目次

SYNOPSIS:

OTT video services are designed to allow no hassle signup and easy cancellation process, but this level of freedom has led to high churn for many services. This primary research examines uptake and cancellation of OTT video services and the tactics services use to retain customers. It examines trends in adoption and churn for OTT services, both individually and by business model, and the effect of the COVID-19 crisis on churn and retention.

ANALYST INSIGHT:

"The downturn in churn is good news for an industry that continues to be plagued by this issue. However, at some point, potentially in the near future, consumers will begin to streamline their OTT service stack , especially with the devastating economic effects of COVID-19 lingering. When that happens, only the services that deliver a differentiated content offering and exemplary user experience will remain as a component of a consumer's video portfolio." - Steve Nason, Research Director, Parks Associates.

Table of Contents

Executive Summary

  • Industry Insight
  • Overall OTT Service Subscriptions
  • Attitudes Regarding OTT Services
  • Likelihood of cancelling Online Video Services Due to Lack of New Content

Market Overview

  • Overall OTT Service Subscriptions
  • Number of OTT Service Subscriptions
  • OTT Service Subscription: Big 3 OTT vs. Non Big 3 OTT
  • Netflix, Amazon, and Hulu: OTT Service Subscriptions
  • Major Subscription OTT Video Services
  • Penetration of Premium Subscription OTT Video Services
  • Top Sports Subscription OTT Video Services
  • Subscription of Fitness OTT Services
  • Core vMVPD Service Subscription
  • vMVPD Service Subscription
  • OTT Subscription by Age Groups

Length of Subscription

  • Subscription Length of OTT Services
  • Subscription Length of Premium OTT Services
  • Subscription Length of Sports OTT Services
  • Subscription Length of vMVPD Services
  • Factors Influencing OTT Service Subscription
  • Drivers for Subscribing to OTT Services
  • Drivers for Subscribing to OTT Services By Major OTT Services
  • Method of Subscribing to OTT Service (2019 - 2020)
  • Hoppers - A Segment of OTT Subscribers
  • Attitudes Regarding OTT Services
  • OTT Service Subscription Length: Non-Hoppers vs Hoppers
  • Number of OTT Services Subscribed: Non-Hoppers vs Hoppers
  • Number of OTT Services Cancelled: Non-Hoppers vs Hoppers
  • Attitudes Regarding OTT Services: Non-Hoppers vs Hoppers
  • Hoppers by OTT Services

OTT Subscriber Churn

  • Subscribers Cancelling OTT Service as a % of Current Subscriber Base
  • Subscribers Cancelling Service as % of Subscriber Base
  • Subscribers Cancelling Service as a % of Current Subscriber Base
  • OTT Churn Triggers
  • OTT Churn Triggers: Non-Hoppers vs Hoppers
  • OTT Service Retention Options

COVID-19 Impact

  • COVID-19 Impact on Employment Status
  • Consumer Concerns During COVID-19 Crisis
  • New OTT Subscribers
  • New OTT Subscribers by COVID-19 Impact on Employment Status
  • New OTT Subscribers by Concern to Keep Household Entertained
  • Hoppers by New OTT Service Subscribers
  • Likelihood of Cancelling Online Video Services Due to Lack of New Content
  • Likelihood of Cancelling OTT Service Due to Lack of Content by New OTT Service Subscribers
  • Most Preferred Source to Watch New Movies
  • Non-Hoppers vs Hoppers: Likelihood of Cancelling OTT Service Due to Lack of Content and New OTT Service Subscription