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市場調査レポート

保険部門におけるIT優先課題および支出

Insurance Sector IT Priorities and Spending Forecast to 2017

発行 Ovum, Ltd. 商品コード 283303
出版日 ページ情報 英文 12 Pages
納期: 即日から翌営業日
価格
本日の銀行送金レート: 1USD=115.27円で換算しております。
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保険部門におけるIT優先課題および支出 Insurance Sector IT Priorities and Spending Forecast to 2017
出版日: 2013年09月03日 ページ情報: 英文 12 Pages
概要

世界の保険市場における状況が徐々に改善されてくる中、保険会社のCIOらは自らの戦略を再検討しており、その過程で新たな一群のIT優先課題が出現しつつあります。多くの地域において保険業者は、コスト削減の姿勢を改め、戦略的ITプロジェクトへの投資へと慎重に移行しつつあります。

当レポートは、世界の保険部門におけるITの優先課題およびIT支出の動向について調査し、各地域別、生命保険および非生命保険業者別の優先課題について分析するとともに、デジタルチャネル、レガシーの刷新、および規制へのコンプライアンスなどの優先課題についてまとめるなど、概略以下の構成で取り上げています。

サマリー

  • 発展要因
  • Ovumの見解
  • 主なメッセージ

保険業者はコスト削減モードから抜け出す

  • デジタルチャネル、レガシーの刷新、およびコンプライアンスが、世界の生命保険部門におけるIT支出の主要な分野
  • 顧客との対話に重点を置くことにより、すべての被生命保険部門にわたるデジタルチャネルへの支出が促進される

運用効率および組織的柔軟性が生命保険業者にとっての重要な優先課題

  • アジア太平洋地域における生命保険業者のIT支出は欧州を上回ることが予見される
  • 市場成長のサポートがアジア太平洋地域における生命保険業者にとってのIT優先課題
  • 規制およびデジタルチャネルが北米における生命保険業者にとっての重要なIT優先課題
  • 欧州における生命保険業者レガシーの刷新に対応する必要がある

デジタルチャネルは非生命保険市場における重要なIT優先課題

  • 北米および欧州における非生命保険業者のIT支出は依然として高い水準に留まる
  • コアインフラおよびチャネルはアジア太平洋地域における非生命保険業者にとっての重要なIT優先課題
  • 顧客との対話および運用効率は北米における非生命保険業者にとって重要
  • デジタルチャネルおよび不正検出は欧州における非生命保険業者にとっての優先課題となってきている

提言

  • 保険会社への提言
    • 戦略的投資プロジェクトに向けてIT戦略を再編成
    • コンプライアンスにおける投資の活用
  • ベンダーへの提言
    • 保険会社のCIOにとっての現在の優先課題に重点を置く:デジタルチャネル、レガシーの刷新、および規制へのコンプライアンス
    • ベンダーは当面の優先課題を乗り越えて収益増を促すITプロジェクトを提案する必要がある

付属資料

  • 関連報告書
  • 調査手法
  • 著者
  • Ovumコンサルティング
  • 免責

図表

目次
Product Code: IT004-000384

Introduction

As conditions in the insurance market worldwide slowly improve, CIOs are now beginning to reassess their strategies and a new set of IT priorities are emerging. This report provides a summary of the emerging IT priorities and how these are reflected in IT spending within various insurance markets and across different business functions. It also provides some key growth rates and spending forecasts through to 2017.

Highlights

  • Insurers in most regional markets are cautiously moving from a cost-cutting stance to investment in strategic IT projects.

Features Benefits

  • Analyzes emerging IT priorities of life and non-life insurers across Europe, North America, and Asia-Pacific, and assesses how these are reflected in IT spending across different business functions.
  • Quantifies key market IT spending sizes and growth rates through to 2017.

Questions Answers

  • What are the key areas of IT spend across global insurance markets and why?
  • What is the value of spend by IT category and how fast will spending grow?

Table of Contents

Headings

  • SUMMARY
    • Catalyst
    • Ovum view
    • Key messages
  • INSURERS EMERGE FROM COST-CUTTING MODE
    • Digital channels, legacy modernization, and compliance are the key areas of IT spending for the global life insurance sector
    • u00a0u00a0
    • Focus on customer interaction is driving spending on digital channels across all non-life insurance sectors
  • OPERATIONAL EFFICIENCY AND ORGANIZATIONAL FLEXIBILITY ARE KEY PRIORITIES FOR LIFE INSURERS
    • IT spending by Asia-Pacific life insurers will see the region overtake Europe
    • u00a0u00a0
    • Supporting market growth is the IT priority for Asia-Pacific life insurers
    • Regulation and digital channels are key IT priorities for North American life insurers
    • European life insurers need to tackle legacy modernization
  • DIGITAL CHANNELS ARE THE KEY IT PRIORITY ACROSS NON-LIFE INSURANCE MARKETS
    • IT spending by North American and European non-life insurers will remain high
    • u00a0u00a0
    • Core infrastructure and channels are key IT priorities for Asia-Pacific non-life insurers
    • Customer interaction and operational efficiency are key to North American non-life insurers
    • Digital channels and fraud detection are emerging as priorities for European non-life insurers
  • RECOMMENDATIONS
    • Recommendations for insurance companies
      • Realign IT strategy toward strategic investment projects
      • Leverage investment in compliance
    • Recommendations for vendors
      • Focus on insurance CIOs' current priorities - digital channels, legacy modernization, and regulatory compliance
      • Vendors also need to propose IT projects that transcend the immediate priorities and drive revenue growth
  • APPENDIX
    • Further reading
    • Methodology
    • Author
    • Ovum Consulting
    • Disclaimer

Figures

  • Figure 1: Global life insurance IT spending and growth rates
  • Figure 2: Global non-life insurance IT spending size and growth rates
  • Figure 3: Summary of regional IT spending, by insurance line of business
  • Figure 4: Life insurance IT spending and growth by region
  • Figure 5: Global life insurance market by IT spending category
  • Figure 6: Non-life insurance IT spending and growth by region
  • Figure 7: Global non-life insurance market by IT spending category
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