クラウド型ワークフロー市場- 成長、動向、予測（2023年-2028年）

クラウド型ワークフロー市場は、予測期間中に17.5%のCAGRで成長すると予想されています。

中小企業におけるクラウドベースのワークフロー採用の拡大、クラウド導入の高まり、ワークフローとビジネスプロセスの合理化に対する注目の高まりが、クラウド型ワークフロー市場の成長を促すと考えられています。

主なハイライト

• 中小企業は、従来のオンプレミス型ソリューションを急速にクラウドに移行しています。クラウド上でワークフローソリューションを利用するという選択肢もあり、クラウド型ワークフロー市場では、中小企業や大企業によるクラウドベースのワークフローソリューションの導入が進んでいます。
• さらに、ワークフロー活動の自動化、データ分析、生産性の向上、効率性の改善を目的とした政府機関のクラウドサービス導入が増加していることも、市場の成長を一定程度後押しする要因として期待されています。
• 市場の成長は、企業が遠隔地の従業員をサポートするために、SaaSソリューションの利用が増加していることに関連しています。また、デジタル決済、オンラインショッピング、OTTストリーミングサービスの採用が拡大していることも、市場の成長を後押しすると予想されます。
• クラウド型ワークフロー市場は大幅な成長を示していますが、安全なクラウドが希少であることや、安全なクラウドがないことが、市場成長の妨げになる可能性があります。そのほか、AI技術の利用の増加やデジタルトランスフォーメーションの取り組みへの注目の高まりといった要因が、市場の成長機会を提供しています。
• COVID-19の出現により、多くの企業は労働力を世界なリモートワークにシフトせざるを得なくなっています。より多くの企業が従来のワークフロー手順からクラウド型ワークフローソリューションに移行することで、クラウド型ワークフロー市場は流行中および流行後に急増すると予想されます。

クラウド型ワークフローの市場動向

クラウドベースのソリューションの採用拡大が市場成長を牽引

• 企業の業務を最適化する必要性が高まっていることから、クラウド型ワークフローの市場規模は拡大しています。その結果、ビジネスプロセスを簡素化し、経営陣の効果的な意思決定を支援するために、最新のクラウド型ワークフローへの転換を検討する企業が増えています。従来、プロセスは手作業で行われていたため、長い時間とコストがかかり、手作業ゆえのミスも発生しがちでした。しかし、クラウド型ワークフローを利用することで、プロセスを自動化し、生産性を向上させることができます。
• クラウドコンピューティングは、企業の要件が変化したときに柔軟に対応し、必要に応じて業務やストレージ設備を縮小する能力を提供します。さらに、使用した分だけ支払うという価格戦略により、大企業や中小企業もクラウド・コンピューティング・ソリューションの利点を活用することができます。
• 中小企業は、従来のオンプレミス型ソリューションからクラウドへの移行を急速に進めています。クラウド上のワークフローソリューションを利用するという選択肢があるため、クラウド型ワークフロー市場では、中小企業や大企業によるクラウドベースのワークフローソリューションの導入が増加しています。
• しかし、BFSI、通信・IT、小売・eコマース、政府機関、ヘルスケアなど、数多くの業界でテクノロジーの重要性が増しています。いくつかの企業では、効果的な組織機能を維持するために、クラウド技術の採用が進んでいます。
• さらに、企業が従来のワークフローからクラウドベースのワークフロー手順に移行すると、企業内のITシステムの運用・保守コストが削減されるため、クラウド型ワークフロー市場の成長が促進されます。

北米が最大の市場規模を記録する見込み

• 北米は、クラウド型ワークフロー市場の中で重要な位置を占めています。北米は、クラウドの導入が最も進んでいる地域の1つです。米国やカナダなどの新興経済諸国を形成しています。また、北米は、最新技術の採用の増加、デジタル変革への投資の増加、北米諸国の国内総生産（GDP）の拡大により、最大の市場シェアを占めています。
• シスコの調査によると、IT意思決定者の69％が、BYODはオペレータの時間を節約するため、職場政策に実際に関心があるとして支持しています。米国のIT部門では、過去3年間にBYODの導入率が44.42％に達したと予想されています。企業や職場におけるモバイルワーカーの拡大に伴い、生成・管理されるデータ量も増加しています。このことは、予測期間中のクラウド型ワークフロー市場の成長を後押しすることになるでしょう。
• アメリカやカナダなど、この地域の国々は急速に技術的な変革を進めています。企業におけるクラウドコンピューティングの採用拡大や市場競争の激化が、同市場の推進力になると予想されます。この地域では、ワークフロー管理技術の新たな選択、トップ企業の進出、クラウドサービスの世界化により、最も高い市場規模を維持すると予想されます。さらに、この地域は、技術やそのアプリケーションの展開に関して著しく発展しています。
• 研究開発を通じて、この地域の注目すべきプレイヤーのいくつかは、技術をさらに発展させることができました。Googleは、カナダで最初のGoogle Cloud Platform（GCP）分野を発足させ、この地域のユーザー向けにGoogle Cloud Storage infrequent accessとcold storageクラスの料金を下げ、そのニアラインストレージ機能を提供しました。
• 米国の中小企業（SME）は、多くの場合、それ自体がユニークなIT要件を備えています。多くの場合、大企業のソリューションのような複雑さはなく、強力で統合されたツールを必要とします。このような場合、クラウドERPは、シンプルで手頃な価格、かつ拡張性の高い典型的なSaaSソリューションです。中小企業のビジネスニーズの高まりに対応し、競争力を維持するために設計されています。

クラウド型ワークフロー市場の競合分析

クラウド型ワークフロー市場は、SAP SE、Pegasystems Inc.、IBM Corporation、Microsoft Corporation、Appian Corporationなどの主要企業が存在するため、断片的な市場となっています。各社は、市場での地位を維持するために、パートナーシップ、合併、買収、技術革新、投資を行っています。

• 2022年7月- 中小企業（SMB）向けの会計、財務、人事、給与ソリューションの大手企業であるSageは、Microsoftとのパートナーシップの拡大を発表しました。このパートナーシップは、Microsoft 365やMicrosoft TeamsなどのMicrosoft Business Productsを、Sage製品およびSage Digital Networkに統合サービスとして組み込むことを目的としています。

その他の特典です。

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査対象範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 マーケットインサイト

• 市場概要
• 産業の魅力- ポーターのファイブフォース分析
  • 供給企業の交渉力
  • 消費者の交渉力
  • 新規参入業者の脅威
  • 代替品の脅威
  • 競争企業間の敵対関係
• 産業バリューチェーン分析
• COVID-19が市場に与える影響

第5章 市場力学

• 市場促進要因
  • クラウドの採用拡大
  • 中小企業におけるクラウドベースのワークフロー採用の増加
• 市場抑制要因
  • 安全なクラウドの欠如

第6章 市場のセグメンテーション

• クラウドタイプ別
  • パブリッククラウド
  • プライベートクラウド
  • ハイブリッドクラウド
• 組織規模別
  • 中小企業（SMEs）
  • 大企業
• 業界別
  • BFSI
  • 通信・IT分野
  • 小売・eコマース
  • 政府機関
  • ヘルスケア
  • その他業界別
• 地域別情報
  • 北米
  • 欧州
  • アジア太平洋地域
  • ラテンアメリカ
  • 中東・アフリカ地域

第7章 競合情勢

• 企業プロファイル
  • SAP SE
  • Pegasystems Inc.
  • IBM Corporation
  • Microsoft Corporation
  • Appian Corporation
  • Ricoh Company Ltd
  • Micro Focus International PLC
  • K2 Software Inc.
  • Nintex United Kingdom Ltd
  • Viavi Solutions
  • BP Logix Inc.
  • Kissflow Inc.
  • Cavintek Software Private Limited
  • Integrify Inc.

第8章 投資分析

第9章 市場の将来性

The cloud workflow market is expected to grow at a CAGR of 17.5% over the forecast period. The growing adoption of cloud-based workflow among SMEs, the rising adoption of cloud, and a developing focus on streamlining workflow and business processes are supposed to encourage the growth of the cloud workflow market.

Key Highlights

• SMEs are rapidly migrating their traditional on-premises solutions to the cloud. With the option of using workflow solutions on the cloud, the cloud workflow market has seen an improvement in the deployment of cloud-based workflow solutions by SMEs and large enterprises.
• Furthermore, increasing the adoption of cloud services from the government vertical to automate workflow activities, analyze data, boost productivity, and improve efficiency is another factor expected to support the market's growth to a certain extent.
• The market growth is connected to an increased usage of SaaS solutions as companies demand to support a remote workforce. Growing adoption of digital payment, online shopping, and OTT streaming services is additionally anticipated assisting market growth.
• The cloud workflow market has been exhibiting substantial growth, but the rarity of a secure cloud and the lack of a secure cloud may hinder the growth of the market. Besides, factors like the increasing use of AI technology and the growing focus on digital transformation initiatives provide growth opportunities for the market.
• The emergence of COVID-19 has compelled many companies to shift their workforce to global remote working. The cloud workflow market is anticipated to surge during and after the epidemic as more enterprises transition from traditional workflow procedures to cloud workflow solutions.

Cloud Workflow Market Trends

Growing Adoption of Cloud Based Solutions Drive the Market Growth

• Because of the increased need for optimized corporate operations, the cloud workflow market is growing pace. Organizations are burdened with repetitive work procedures that reduce productivity and increase the time it takes to complete business operations; as a result, they are increasingly considering transforming modern cloud workflows to simplify business processes and assist management in making effective decisions. Processes were traditionally carried out manually, which took a long time and money and was prone to errors due to the manual work involved. Businesses can automate processes due to cloud workflow solutions, resulting in enhanced productivity.
• Cloud computing offers enterprises flexibility when their requirements change and the ability to scale down operations and storage facilities as needed. Furthermore, the pay-per-use pricing strategy allows large organizations and SMEs to leverage cloud computing solutions benefits.
• SMEs are rapidly moving from their traditional on-premises solutions to the cloud. With the choice of using workflow solutions on the cloud, the Cloud workflow market has witnessed an increase in the deployment of cloud-based workflow solutions by SMEs and large enterprises.
• However, technology is becoming increasingly important in numerous industries, including BFSI, Telecommunications and IT, Retail and E-Commerce, Government, and Healthcare. Several businesses have been increasingly adopting cloud technologies to maintain effective organizational functioning.
• Furthermore, when firms migrate from conventional workflow to cloud-based workflow procedures, the cost of operating and maintaining IT systems in a company is reduced, which propels the growth of the cloud workflow market.

North America is Expected to Register the Largest Market

• North America considers a significant chunk of the cloud workflow market. It is one of the most forward-looking regions in terms of cloud adoption. It forms developed economies such as United States and Canada. Besides, North America accounts for the largest market share due to the growing adoption of the latest technologies, growing investments in digital transformation, and expanding gross domestic products (GDPs) in North American countries.
• A survey by Cisco stated that 69% of the IT decision-makers support BYOD as a real interest in workplace policy as it saves operators time. In United States' IT sector, it was anticipated that in the past three years, BYOD adoption saw 44.42%. With the expanding number of mobile workers in businesses and workplaces, there has been a consequent increase in the data generated and managed. This will encourage the cloud workflow market's growth over the forecast period.
• Countries in the region, such as America, and Canada, are quickly advancing in technological transformation. The expanding adoption of cloud computing amongst companies and mounting competition is anticipated to propel the market. It is expected to hold the highest market size due to the new selection of workflow management technology, the residence of top players, and the globalization of cloud services in the region. Furthermore, this region is significantly developed regarding technologies and their application deployments.
• Through research and development, some of the notable players in the region have been able to further the technology. Google inaugurated its first Google Cloud Platform (GCP) field in Canada, with decreased rates for Google Cloud Storage infrequent access and cold storage classes and its nearline storage features for users in the region.
• Small and mid-size enterprises (SMEs) in the US often have IT requirements that are unique in themselves. In most cases, they require powerful, integrated tools without the complexity of larger corporations' solutions. In such instances, cloud ERP is a classic SaaS solution that is simple, affordable, and scalable. It is designed to meet SMEs' growing business needs and retain their competitiveness.

Cloud Workflow Market Competitive Analysis

The cloud workflow market is fragmented, owing to the presence of significant players such as SAP SE, Pegasystems Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, and Appian Corporation, among others. The companies are making partnerships, mergers, acquisitions, innovations, and investments to retain their market position.

• July 2022 - Sage, one of the leading players in accounting, finance, human resources, and payroll solutions for small and medium-sized businesses (SMBs), has announced an expanded partnership with Microsoft. The partnership aims to incorporate Microsoft Business Products, such as Microsoft 365 and Microsoft Teams, as integrated services in Sage products and the Sage Digital Network.

Additional Benefits:

• The market estimate (ME) sheet in Excel format
• 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

• 1.1 Study Assumptions and Market Definition
• 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET INSIGHTS

• 4.1 Market Overview
• 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
  • 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers
  • 4.2.2 Bargaining Power of Consumers
  • 4.2.3 Threat of New Entrants
  • 4.2.4 Threat of Substitutes
  • 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
• 4.3 Industry Value Chain Analysis
• 4.4 Impact of COVID-19 on the Market

5 MARKET DYNAMICS

• 5.1 Market Drivers
  • 5.1.1 Growing Adoption of Cloud
  • 5.1.2 Increased Adoption of Cloud-Based Workflows Among SMEs
• 5.2 Market Restraints
  • 5.2.1 Absence of Secure Cloud

6 MARKET SEGMENTATION

• 6.1 By Cloud Type
  • 6.1.1 Public Cloud
  • 6.1.2 Private Cloud
  • 6.1.3 Hybrid Cloud
• 6.2 By Organization Size
  • 6.2.1 Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs)
  • 6.2.2 Large Enterprises
• 6.3 By End-user Vertical
  • 6.3.1 BFSI
  • 6.3.2 Telecommunications and IT
  • 6.3.3 Retail and E-Commerce
  • 6.3.4 Government
  • 6.3.5 Healthcare
  • 6.3.6 Other End-user Verticals
• 6.4 By Geography
  • 6.4.1 North America
  • 6.4.2 Europe
  • 6.4.3 Asia-Pacific
  • 6.4.4 Latin America
  • 6.4.5 Middle East and Africa

7 COMPETITIVE LANDSCAPE

• 7.1 Company Profiles*
  • 7.1.1 SAP SE
  • 7.1.2 Pegasystems Inc.
  • 7.1.3 IBM Corporation
  • 7.1.4 Microsoft Corporation
  • 7.1.5 Appian Corporation
  • 7.1.6 Ricoh Company Ltd
  • 7.1.7 Micro Focus International PLC
  • 7.1.8 K2 Software Inc.
  • 7.1.9 Nintex United Kingdom Ltd
  • 7.1.10 Viavi Solutions
  • 7.1.11 BP Logix Inc.
  • 7.1.12 Kissflow Inc.
  • 7.1.13 Cavintek Software Private Limited
  • 7.1.14 Integrify Inc.

8 INVESTMENT ANALYSIS

9 FUTURE OF THE MARKET