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市場調査レポート
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1403843

マネージド情報サービス：市場シェア分析、産業動向・統計、2024年～2029年の成長予測

Managed Information Services - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts 2024 - 2029
出版日: | 発行: Mordor Intelligence | ページ情報: 英文 120 Pages | 納期: 2～3営業日

● お客様のご希望に応じて、既存データの加工や未掲載情報（例：国別セグメント）の追加などの対応が可能です。　 詳細はお問い合わせください。

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マネージド情報サービス：市場シェア分析、産業動向・統計、2024年～2029年の成長予測
出版日: 2024年01月04日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 120 Pages
納期: 2～3営業日
ご注意事項 :
本レポートは最新情報反映のため適宜更新し、内容構成変更を行う場合があります。ご検討の際はお問い合わせください。
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概要

マネージド情報サービス市場規模は、2024年に3,055億7,000万米ドルと推定され、2029年には6,324億2,000万米ドルに達すると予測され、予測期間中（2024～2029年）のCAGRは15.66%で成長します。

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企業のニーズに応えるMSPは、コスト削減と効率化を進めています。業務の大部分をオンライン化する企業が増えるにつれ、企業はネットワークの高速性、安全性、接続性、信頼性を求めるようになっています。企業によるクラウドの採用は、市場に恩恵をもたらしています。

主要ハイライト

  • 世界各国政府は、人間中心のAIに関するさまざまな規制を導入しています。2022年6月、カナダは人工知能・データ法（AIDA）を提案し、影響力の大きいAIシステムに関するリスク管理と情報開示が義務付けられます。こうした取り組みは、マネージドサービス・プロバイダーにとって新たな機会を生み出し、事業のさらなる発展につながります。
  • 日本政府は、保健・育児省（MoHCC）とWHO（世界保健機関）の共同プロジェクトに向けて63万米ドルを投資する予定です。このプロジェクトは、マニカランド州とマタベレランド北州において、安全でタイムリーかつ安価な外科・産科・麻酔（SOA）ケア・サービスを提供します。さらに、国の保健管理情報システム（HMIS）を強化し、効果的な意思決定を可能にします。
  • COVID-19の発生は様々な産業に影響を与え、様々な生産経路の停止により経済成長は鈍化しました。しかし逆に、ITセクターは、他産業に支障をきたした操業停止の悪影響は完全に受けなかった。企業が業務を維持するために在宅勤務のネットワークに目を向けたことで、ITソリューションの重要性が増しました。これにより、マネージド情報サービス市場の需要も増加しました。
  • 情報管理はあらゆる組織の成功に不可欠であり、これらのプロセスへの適切な投資が必要です。企業内部で生産されるシステムには内部コストの見積もりがあり、市場で入手可能なシステムには異なる価格設定と機能があります。これらのマネージドサービス・ソフトウェアの予算決定は、顧客が適切な支出を望まない場合、困難となる可能性があります。

マネージド情報サービス市場の動向

データのバックアップとリカバリーが市場を独占

  • オンプレミスのデータ・ストレージは高価になる可能性があり、サーバーやモデムなどの新しいハードウェアが必要になります。MSPと提携することで、企業はIT業務を専門チームに委託することができ、コア・ビジネスに集中することができます。マネージドバックアップでは、MSPが設備、データセンター、クラウド・ストレージを積極的に監視し、すべてがスムーズに稼働するようにします。
  • Accentureの調査によると、ビジネスリーダーの68%がサイバーセキュリティのリスクが高まっていると感じています。マネージドバックアップは、一般的なサイバー脅威からデータを保護するため、システムが侵入された場合、紛失したり盗まれたりしたファイルの復旧に奔走しながら業務を一時停止する必要がないです。例えば、ランサムウェアの攻撃で組織のファイルが盗まれ、ロックされた場合、身代金を支払ったり、データなしで通常通りビジネスを継続しようとする代わりに、MSPのバックアップデータを使用して迅速に業務を再開することができます。
  • 医療と金融業界は、ハッカーの主要な標的です。病院や医療センターの84％がバックアップ、分析、災害復旧機能にクラウドサービスを利用しており、医療サービス・プロバイダーの76％が既存のITインフラをクラウドに移行しています。
  • 2023年3月-医療ソリューション企業のAdvantusは、GE Health Care（GEHC）と提携し、医療システムとサプライヤーにメリットを提供。GEHCは、継続的なメンテナンス、リコールの監視と対応、消毒、流通など、医療施設内の医療機器一式を管理します。これにより、コストの削減と生産性の向上を実現します。また、このプログラムでは、GE医療社のリアルタイム・ロケーション・システム技術も提供され、医療従事者が医療機器を探す時間を減らし、患者により多くの時間を割くことができるよう、医療提供者の機器の位置を追跡・特定します。
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アジア太平洋が最も高い成長を遂げる

  • 中国企業は官僚主義に代わってデジタル・プラットフォームを採用し、フロントエンドのスタッフが必要なツールやリソースに直接アクセスできるようにしています。このプラットフォームは、標準的なサービス、情報、機能を一元化し、分散化された意思決定をサポートします。例えば、Handu Groupでは、クラウドベースのサプライチェーン管理ソフトウェアを使用して、デジタルプラットフォームが自律チームを社内外の工場に接続しています。このプラットフォームにより、外部パートナーはHStyleのために要求ベースで商品を生産することができるようになり、HStyleは他の顧客にサービスを提供することができるようになります。
  • 2023年3月-Menzies Aviationは、Wiproが開発した新製品を使用して、航空貨物管理サービスを変革します。この製品は、自動化の強化を通じて、業務効率、従業員の経験、顧客サービスの向上に貢献します。同製品は中国のマカオを含む5カ所で展開されます。
  • 2023年3月-インドのDr. Lal PathLabsは、オンプレミスIT環境と複数のハイパースケールクラウドサービスプロバイダーにまたがるクラウドインフラを含むITインフラスタックの管理をKyndryl社に委託。このサービスの採用後、Dr. Lal PathLabsは顧客満足度の向上に注力する一方、コールセンターのワークロード急増を2桁の割合で削減。
  • 2022年3月-Mizuho Financial Groupは、リテール・バンキング・サービスのデジタル化を促進するため、Googleと提携しました。これにより、Mizuho Financial Groupは、銀行アプリや支店で行われた顧客取引に関するデータを分析し、洞察力を提供します。

マネージド情報サービス業界概要

マネージド情報サービス市場は、著名なマネージド情報サービス・プロバイダーによって高度に統合され、支配されています。これらのMSPは様々な企業と契約を結び、情報技術のソフトウェアやサービスを提供しています。ビジネスがデジタル技術に移行するにつれ、MSPはより広い範囲に進出するようになった。この分野でサービスを提供している重要なMSPには、Accenture、DELL Technologies Fujitsu、Cisco Systems Inc、Microsoftなどがあります。

2023年3月、インドネシアを拠点とするIndosat Ooredoo HutchisonはTech MahindraとITサービスの契約を結びました。インドサットの現在の機能は、ITスタック全体を単一の視点からシームレスに可視化し、マネージドサービスを可能にする新時代のデジタル・ファースト・プラットフォームへと転換されます。インドサットは現在、1億220万人の携帯電話加入者にサービスを提供しています。今回の提携により、インドサットはITマネージドサービスとともにエンタープライズ・ビジネスを成長させるチャンスを得ることになります。

2023年3月、管理プラットフォームのVantaは、マネージドサービス・プロバイダー向けにセキュリティ監視と自動コンプライアンスを提供するマネージドサービス・プロバイダー・プログラムを発表しました。このプログラムは、マルチテナント管理コンソール、ワールドクラスのパートナーサポート、柔軟な課金統合を特徴としています。パートナーの成功を確実にするため、専門家による専門チームが編成され、厳選されたリソースやトレーニングプログラムなどが提供されます。

2022年11月、サービスのさらなる拡大を支援するため、Entech MSPはProspect Partnersからプライベート・エクイティ資金を調達しました。この資金調達により、Entechはフロリダ州を拠点とする複数のMSPを買収し、州全体のマネージドサービスを構築します。

その他の特典：

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3ヶ月間のアナリスト・サポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

  • 市場概要
  • 市場促進要因
    • 中小企業の限られたIT予算がITインフラのアウトソーシングにつながる
  • 市場抑制要因
    • 熟練した専門家の不足
  • 業界の魅力-ポーターのファイブフォース分析
    • 新規参入業者の脅威
    • 買い手／消費者の交渉力
    • 供給企業の交渉力
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の強さ

第5章 市場セグメンテーション

  • 機能別
    • データバックアップとリカバリー
    • ネットワーク監視とセキュリティ
    • 人的リソース
    • システム管理
  • 導入形態別
    • オンプレミス
    • クラウド
  • 業界別
    • 通信・IT
    • BFSI
    • 小売
  • 地域別
    • 北米
      • 米国
      • カナダ
    • 欧州
      • 英国
      • ドイツ
      • フランス
      • その他の欧州
    • アジア太平洋
      • 中国
      • 日本
      • オーストラリア
      • その他のアジア太平洋
    • ラテンアメリカ
      • メキシコ
      • ブラジル
      • その他のラテンアメリカ
    • 中東・アフリカ
      • アラブ首長国連邦
      • 南アフリカ
      • その他の中東とアフリカ

第6章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Fujitsu Ltd
    • Cisco Systems Inc.
    • IBM Corporation
    • Hewlett-Packard Enterprise
    • Microsoft Corporation
    • Dell Technologies Inc.
    • Nokia Solutions and Networks
    • Accenture PLC
    • Rackspace Inc.
    • Tata Consultancy Services Limited
    • Wipro Ltd
    • Deutsche Telekom AG

第7章 投資分析

第8章 市場機会と今後の動向

目次
Product Code: 51713
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The Managed Information Services Market size is estimated at USD 305.57 billion in 2024, and is expected to reach USD 632.42 billion by 2029, growing at a CAGR of 15.66% during the forecast period (2024-2029).

Servicing the needs of companies, MSPs are cutting costs and increasing efficiency. As more and more companies move the bulk of their operations online, businesses are looking for their networks to be fast, secure, connected, and reliable. The adoption of cloud by businesses has been a boon to the market.

Key Highlights

  • Governments around the world are introducing various regulations for human-centric AI. In June 2022, Canada proposed the Artificial Intelligence and Data Act (AIDA), in which risk management and information disclosure regarding high-impact AI systems will be mandatory. These initiatives will generate new opportunities for managed service providers and help them further flourish their businesses.
  • The Government of Japan plans to invest 0.63 million USD towards a joint project between the Ministry of Health and Child Care (MoHCC) and WHO (World Health Organisation). This project will provide safe, timely, affordable Surgical, Obstetric, and Anaesthesia (SOA) care services in Manicaland and Matabeleland North Provinces. Further, it will strengthen the national Health Management Information Systems (HMIS) to allow effective decision-making.
  • The COVID-19 outbreak impacted various industries, and the economy's growth slowed down due to the shutdown of different production channels. But on the contrary, the IT sector was not completely affected negatively by the lockdowns that hampered other industries. The importance of IT solutions increased as firms turned to work-from-home networks to maintain their operations. This also increased the demand for Managed Information Services Market.
  • Information management is critical to every organization's success and requires proper investment in these processes. Systems produced internally by the company will have their internal cost estimation, and systems available on the market will have different pricing and capabilities. Budgeting decisions for these managed services software can be challenging if clients are unwilling to spend appropriately.

Managed Information Services Market Trends

Data Backup and Recovery to Dominate the Market

  • On-premises data storage can become expensive, requiring new hardware like servers, modems, etc. By partnering with an MSP, the companies can focus on core business needs as they outsource their IT tasks to this dedicated team. With managed backup, an MSP proactively monitors facilities, data centers, and cloud storage to ensure everything runs smoothly.
  • According to a study by Accenture, 68% of business leaders feel their cybersecurity risks are increasing. Managed backup protects data from common cyber threats so that companies don't have to pause operations while scrambling to recover lost or stolen files if systems are infiltrated. For instance, if an organization's files are stolen and locked in a ransomware attack, they can quickly resume business operations using MSP's backup data instead of paying the ransom or trying to continue business as usual without data.
  • The healthcare and finance industries are the primary targets of hackers. 84% of hospitals and healthcare centers use cloud service for backup, analytics, and disaster recovery functions, and 76% of healthcare service providers are moving their existing IT infrastructure to the cloud.
  • March 2023 - Healthcare solutions company Advantus partnered with GE Health Care (GEHC) to deliver benefits to health systems and suppliers. GEHC will manage complete medical equipment in a healthcare facility - including ongoing maintenance, monitoring for and addressing recalls, disinfection, and distribution. This will help reduce costs and improve productivity. The program will also offer GE HealthCare's real-time location system technology that tracks and locates a provider's equipment so caregivers can spend less time searching for equipment and more time with patients.
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Asia-Pacific to Witness the Highest Growth

  • Chinese businesses are adopting digital platforms to replace bureaucracy and give front-end staff direct access to the required tools and resources. That platform centralizes standard services, information, and capabilities to support decentralized decision-making. For instance, at Handu Group, a digital platform connects autonomous teams to internal and external factories using cloud-based supply-chain-management software. The platform allows external partners to produce goods on a requirement basis for HStyle but frees them up to serve other customers.
  • March 2023 - Menzies Aviation will use a new product developed by Wipro to transform its air cargo management services. This will help the aviation leader to improve business efficiencies, employee experience, and customer service through increased automation. The product will be rolled out in 5 locations, including Macau in China.
  • March 2023 - In India, Dr. Lal PathLabs appointed Kyndryl to manage its IT infrastructure stack, including the on-premises IT environment and cloud infrastructure across multiple hyper-scale cloud service providers. After adopting this service, Dr. Lal PathLabs concentrated on raising customer satisfaction while lowering call center workload spikes by a double-digit percentage.
  • March 2022 - Mizuho Financial Group, a Japanese firm, partnered up with Google to expedite the digitization of its retail banking services, thereby leaving behind the computer system difficulties that plagued it for months. This will provide insights to the finance company to analyze data about customer transactions conducted on its banking apps and at retail branches.

Managed Information Services Industry Overview

The managed information services market is highly consolidated and dominated by prominent managed information service providers. These MSPs sign contracts with various companies to help them with information technology software and services. As businesses shift to digital technologies, these MSPs have a wider scope of expansion. Some significant MSPs offering their services in this sector include Accenture, DELL Technologies Fujitsu, Cisco Systems Inc, Microsoft, and so on.

In March 2023, Indonesia-based Indosat Ooredoo Hutchison signed a contract with Tech Mahindra for IT services. Indosat current functionalities will be transformed into a new-age digital-first platform that enables seamless visibility and managed services across its entire IT stack from a single viewpoint. Indosat presently serves 102.2 million mobile subscribers. Through this partnership, Indosat will get the chance to grow its enterprise business along with IT-managed services.

In March 2023, Vanta, the management platform, introduced the Managed Service Provider Program, which offers security monitoring and automated compliance for managed service providers. The program features a multi-tenant management console, world-class partner support, and flexible billing integration. A dedicated team of experts has been formed to ensure partner success, including curated resources and training programs.

In November 2022, to help expand its services further, Entech MSP took private equity funding from Prospect Partners. The funding will allow Entech to acquire several Florida-based MSPs to build a state-wide managed services practice.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Limited IT Budget of SMEs Leads to Outsourcing of IT Infrastructure
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 Lack of Skilled Professionals
  • 4.4 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
    • 4.4.1 Threat of New Entrants
    • 4.4.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
    • 4.4.3 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.4.4 Threat of Substitute Products
    • 4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry

5 MARKET SEGMENTATION

  • 5.1 By Function
    • 5.1.1 Data Backup and Recovery
    • 5.1.2 Network Monitoring and Security
    • 5.1.3 Human Resource
    • 5.1.4 System Management
  • 5.2 By Deployment Mode
    • 5.2.1 On-premise
    • 5.2.2 Cloud
  • 5.3 By End-user Vertical
    • 5.3.1 Telecommunication and IT
    • 5.3.2 BFSI
    • 5.3.3 Retail
  • 5.4 Geography
    • 5.4.1 North America
      • 5.4.1.1 United States
      • 5.4.1.2 Canada
    • 5.4.2 Europe
      • 5.4.2.1 United Kingdom
      • 5.4.2.2 Germany
      • 5.4.2.3 France
      • 5.4.2.4 Rest of Europe
    • 5.4.3 Asia-Pacific
      • 5.4.3.1 China
      • 5.4.3.2 Japan
      • 5.4.3.3 Australia
      • 5.4.3.4 Rest of Asia-Pacific
    • 5.4.4 Latin America
      • 5.4.4.1 Mexico
      • 5.4.4.2 Brazil
      • 5.4.4.3 Rest of Latin America
    • 5.4.5 Middle-East & Africa
      • 5.4.5.1 United Arab Emirates
      • 5.4.5.2 South Africa
      • 5.4.5.3 Rest of Middle-East & Africa

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Company Profiles
    • 6.1.1 Fujitsu Ltd
    • 6.1.2 Cisco Systems Inc.
    • 6.1.3 IBM Corporation
    • 6.1.4 Hewlett-Packard Enterprise
    • 6.1.5 Microsoft Corporation
    • 6.1.6 Dell Technologies Inc.
    • 6.1.7 Nokia Solutions and Networks
    • 6.1.8 Accenture PLC
    • 6.1.9 Rackspace Inc.
    • 6.1.10 Tata Consultancy Services Limited
    • 6.1.11 Wipro Ltd
    • 6.1.12 Deutsche Telekom AG

7 INVESTMENT ANALYSIS

8 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS