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市場調査レポート

フィリピンのアウトソーシング市場

Outsourcing Market in the Philippines 2014-2018

発行 TechNavio (Infiniti Research Ltd.) 商品コード 307345
出版日 ページ情報 英文 75 Pages
即納可能
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フィリピンのアウトソーシング市場 Outsourcing Market in the Philippines 2014-2018
出版日: 2014年06月30日 ページ情報: 英文 75 Pages
概要

フィリピンは1898年から1946年にかけて米国の植民地であり、英語を母国語としていた歴史があります。民営化に伴いフィリピンには投資の波が押し寄せ、フィリピン政府は数々のイニシアチブを推進し、同国における投資競争力を強化するとともに税制における環境整備を進めました。これに加えて政府はPEZAなどの経済特区を創設するなど、外国投資家にとって魅力的な投資機会を生み出しています。同国の西欧文化に対する親しみと先進的な通信インフラは、同国をアウトソーシングに適した場所としています。TechNavioのアナリストは、フィリピンのアウトソーシング市場が2013年から2018年にかけてCAGR(複合年間成長率)13.97%で成長すると予測しています。

当レポートでは、フィリピンのアウトソーシング市場を取り上げ、フィリピンにおけるアウトソーシング産業の概要および分析をまとめ、市場発展促進要因、市場における課題、ならびにそれらの影響を概括し、輸出先別に市場の現状と見通しについて調査分析するとともに、主なベンダーのプロファイルなどをまとめています。

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 略語集

第3章 調査範囲

  • 市場概要
  • 製品提供

第4章 市場調査手法

  • 市場調査の過程
  • 調査手法

第5章 イントロダクション

第6章 国のプロファイル:フィリピン

  • 国の状況
  • 地理
  • 国民と言語
  • 主な経済指標
  • 事業概要

第7章 フィリピンにおける事業経営

  • 主要指標
  • 税金および関税における便益
    • PEZA

第8章 市場情勢

  • 市場概要
    • ITO
    • BPO
    • IT-ESO
  • 市場規模と予測

第9章 フィリピンのアウトソーシング市場:区分

  • サービスの種類による区分
  • 分類による区分

第10章 フィリピンにおけるアウトソーシング産業の競争力

  • 政府のイニシアチブ
  • 国の人材プール
  • 通信インフラ

第11章 フィリピンにおけるアウトソーシングに対する為替レートの影響

第12章 評判の良いアウトソーシング先に関する比較研究

第13章 PEST分析

  • ファイブフォース分析

第14章 輸出先

  • フィリピンのアウトソーシング市場、輸出先別

第15章 購入条件

第16章 市場成長促進要因

第17章 促進要因とその影響

第18章 市場における課題

第19章 促進要因と課題の影響

第20章 市場動向

第21章 動向とその影響

第22章 ベンダー情勢

  • 市場シェア分析
  • 注目すべきその他の世界的なベンダー
    • Sutherland Global Services Inc.
    • Stream Global Services Inc.
    • Sitel Corp.
    • Sykes Asia Inc.
    • IBM Corp.
    • Aegis Ltd.
    • TeleTech Holdings Inc.
  • フィリピンに拠点を置くアウトソーシングプロバイダー

第23章 主なベンダーの分析

  • Accenture plc
    • 事業概要
    • 事業区分
    • 主な情報
    • SWOT分析
  • Convergys Corp.
    • 事業概要
    • ビジネスソリューションポートフォリオ
    • 主な情報
    • SWOT分析
  • JP Morgan Chase & Co.
    • 事業概要
    • 事業区分
    • 主な情報
    • SWOT分析
  • Teleperformance SA
    • 事業概要
    • ビジネスサービスポートフォリオ
    • 主な情報
    • SWOT分析

第24章 本シリーズにおける他のレポート

図表リスト

目次
Product Code: IRTNTR3742

About the Outsourcing Market in Philippines

The Philippines was a US colony from 1898 to 1946, which gives the country a heritage of being an English-speaking country. The privatization in the country has led to a wave of investments. The Philippines government has undertaken various initiatives and enhanced the investment competitiveness and taxation conditions in country. There are number of preferential regimes that have been introduced by the government such as tax and custom benefits and the creation of a special economic zone, PEZA, which gives investment opportunities to foreign investors. In addition, efforts to simplify regulations and reduce administrative barriers offer fast development opportunities for foreign companies. The country's affinity with Western culture and developed telecommunications infrastructure makes it a favorable location for outsourcing.

TechNavio's analysts forecast the Outsourcing market in the Philippines will grow at a CAGR of 13.97 percent over the period 2013-2018.

Covered in this Report

The Outsourcing market in the Philippines can be divided into three segments based on the type of service into Voice BPO, Non-voice BPO, and IT Outsourcing and ESO.

TechNavio's report, the Outsourcing Market in the Philippines 2014-2018, has been prepared based on an in-depth market analysis with inputs from industry experts. The report focuses on the Outsourcing market in the Philippines landscape and its growth prospects in the coming years. The report also includes a discussion of the key vendors operating in this market.

Key Vendors

  • Accenture plc
  • Convergys Corp.
  • JP Morgan Chase & Co.
  • Teleperformance SA

Other Prominent Vendors

  • Aegis Ltd.
  • Blast Asia Inc.
  • BPO International Inc.
  • Computer Professional Inc.
  • EACOMM Corp.
  • IBM Corp.
  • Point West Technologies Corp.
  • ScopeWorks Asia Inc.
  • Sencor
  • Sitel Corp.
  • SPI Global
  • Stream Global Services Inc.
  • Sykes Asia Inc.
  • TeleTech Holdings Inc.

Key Market Driver

  • Cost-Effectiveness

For a full, detailed list, view our report.

Key Market Challenge

  • Acquisition and Retention of Talent Pool

For a full, detailed list, view our report.

Key Market Trend

  • Growing Demand for Industry-specific Outsourcing Services

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Key questions answered in this report:

  • What will the market size be in 2018 and what will the growth rate be?
  • What are the key market trends?
  • What is driving this market?
  • What are the challenges to market growth?
  • Who are the key vendors in this market space?
  • What are the market opportunities and threats faced by the key vendors?
  • What are the strengths and weaknesses of the key vendors?

You can request one free hour of our analyst's time when you purchase this market report. Details are provided within the report.

Table of Contents

01. Executive Summary

02. List of Abbreviations

03. Scope of the Report

  • 03.1. Market Overview
  • 03.2. Product Offerings

04. Market Research Methodology

  • 04.1. Market Research Process
  • 04.2. Research Methodology

05. Introduction

06. Country Profile - Philippines

  • 06.1. Country Background:
  • 06.2. Geography
  • 06.3. People and Language
  • 06.4. Key Economic Indicators
  • 06.5. Business Overview

07. Doing Business in the Philippines

  • 07.1. Key Indicators
  • 07.2. Tax and Custom Benefits
    • 07.2.1. PEZA

08. Market Landscape

  • 08.1. Market Overview
    • 08.1.1. ITO
    • 08.1.2. BPO
    • 08.1.3. IT-ESO
  • 08.2. Market Size and Forecast

09. Outsourcing Market in the Philippines- Segmentation

  • 09.1. Segmentation by Type of Services
  • 09.2. Segmentation by Category

10. Competitiveness of Outsourcing Industry in the Philippines

  • 10.1. Government Initiatives
  • 10.2. Talent Pool of the Country
  • 10.3. Telecom Infrastructure

11. Impact of Exchange Rates on Outsourcing in Philippines

12. Comparative Study of Popular Outsourcing Destinations

13. PEST Analysis

  • 13.1. Five Forces Analysis

14. Export Distribution

  • 14.1. Outsourcing market in the Philippines by Export Distribution, 2013

15. Buying Criteria

16. Market Growth Drivers

17. Drivers and their Impact

18. Market Challenges

19. Impact of Drivers and Challenges

20. Market Trends

21. Trends and their Impact

22. Vendor Landscape

  • 22.1. Market Share Analysis 2013
  • 22.2. Other Prominent Global Vendors
    • 22.2.1. Sutherland Global Services Inc.
    • 22.2.2. Stream Global Services Inc.
    • 22.2.3. Sitel Corp.
    • 22.2.4. Sykes Asia Inc.
    • 22.2.5. IBM Corp.
    • 22.2.6. Aegis Ltd.
    • 22.2.7. TeleTech Holdings Inc.
  • 22.3. Philippines based Outsourcing Providers

23. Key Vendor Analysis

  • 23.1. Accenture plc
    • 23.1.1. Business Overview
    • 23.1.2. Business Segmentation
    • 23.1.3. Key Information
    • 23.1.4. SWOT Analysis
  • 23.2. Convergys Corp.
    • 23.2.1. Business Overview
    • 23.2.2. Business Solutions Portfolio
    • 23.2.3. Key Information
    • 23.2.4. SWOT Analysis
  • 23.3. JP Morgan Chase & Co.
    • 23.3.1. Business Overview
    • 23.3.2. Business Segmentation
    • 23.3.3. Key Information
    • 23.3.4. SWOT Analysis
  • 23.4. Teleperformance SA
    • 23.4.1. Business Overview
    • 23.4.2. Business Services Portfolio
    • 23.4.3. Key Information
    • 23.4.4
    • 23.4.5. SWOT Analysis

24. Other Reports in this Series

List of Exhibits:

  • Exhibit 1: Market Research Methodology
  • Exhibit 2: GDP of Philippines at Current Prices (US$ billion)
  • Exhibit 3: Business Confidence: Philippines on Quarterly Basis
  • Exhibit 4: Doing Business Indicators
  • Exhibit 5: Doing Business Ranking Indicators
  • Exhibit 6: Doing Business DTF Indicators
  • Exhibit 7: Time and Cost Associated for Starting a Business in the Philippines
  • Exhibit 8: Outsourcing Industry Overview
  • Exhibit 9: Outsourcing Market in Philippines 2013-2018 (US$ billion)
  • Exhibit 10: Outsourcing Market in the Philippines by Service Segments, 2013
  • Exhibit 11: Outsourcing market in the Philippines by Segments, 2013
  • Exhibit 12: Philippine Government Initiatives
  • Exhibit 13: Proportion of University Educated Population, 2011
  • Exhibit 14: Comparison of English Speaking Population by Countries, 2011
  • Exhibit 15: Telecommunication Infrastructure: Philippines 2013
  • Exhibit 16: Exchange Rate Comparison of Currencies of Key Outsourcing Destinations to US Dollar
  • Exhibit 17: Comparative Study of Top 5 Outsourcing Destinations
  • Exhibit 18: Outsourcing market in the Philippines by Export Distribution, 2013
  • Exhibit 19: Business Segmentation of Accenture plc
  • Exhibit 20: Business Solution Portfolio of Convergys Corp.
  • Exhibit 21: Business Segmentation: JP Morgan Chase & Co.
  • Exhibit 22: Teleperformance Revenue by Service Sectors
  • Exhibit 23: Business services Portfolio of Teleperformance S.A
  • Exhibit 24: Revenue by Service Type
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