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市場調査レポート

ITイノベーションの取り組み:適切な評価指標の選択

Choosing the Right Metrics for IT Innovation Initiatives

発行 IDC 商品コード 925657
出版日 ページ情報 英文 10 Pages
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価格
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ITイノベーションの取り組み:適切な評価指標の選択 Choosing the Right Metrics for IT Innovation Initiatives
出版日: 2020年02月14日 ページ情報: 英文 10 Pages
概要

ITイノベーションの取り組みを評価することは、常に何らかの困難を伴っています。評価方法を設定しようとしても、変動要素が大きく、状況に左右され、さらに目標も多岐に渡るため、非常に複雑なものとなってしまいます。加えて、各々のステークホルダーによって「何が成功なのか」という価値基準が異なります。それでも、イノベーションの注力分野の選定や、実際の行動内容の決定、成果の判定といった局面で、適切な評価指標を設定しておくことが非常に重要となります。

当レポートでは、各企業のCIO (情報担当役員) が自社内のイノベーション・プロジェクトを遂行するに際して選択すべき評価指標のあり方に市場について分析し、適切な指標をせっていすることの重要性や、推奨される設定方法、重視すべき主な項目、ベストプラクティス (主な成功事例)、といった項目を取りまとめてお届けいたします。

エグゼクティブサマリー

概況

  • 適切なイノベーション指標の選択が、なぜ重要なのか
  • 「イノベーション指標」スキーマの定義
    • 入力 (インプット) 指標
      • 処理能力
      • リソース
      • リーダーシップ、ガバナンス、文化
    • 出力 (アウトプット) 指標
      • 製品・サービス・プロセスの改良
      • 従業員・顧客に対する影響度
      • ビジネス上の成果と影響度
  • イノベーション指標:陥穽の回避と価値の最大化

技術リーダー向け助言

参考資料

  • 関連調査
  • 要約
目次
Product Code: US45969619

This IDC Perspective enables CIOs to select the right metrics for innovation projects and initiatives. Defining metrics for IT innovation initiatives can be challenging; they are often complex undertakings with many moving parts, competing constituents, and wide-ranging goals. Stakeholders may also have different views of what constitutes success, further clouding the selection of metrics. Yet selecting the right metrics to assess IT innovation is critical because those metrics will heavily influence the focus, conduct, and success of innovation initiatives. This document explains why selecting the right innovation metrics is important, provides guidelines for selecting and implementing innovation metrics using a structured conceptual framework, and recommends best practices for maximizing the value of metrics to advance enterprise innovation."Electing the right metrics to guide and improve IT innovation is a challenging undertaking," says Marc Strohlein, adjunct research advisor, IDC's IT Executive Programs (IEP). "However, choosing the right metrics ensures that enterprises focus on the most important and fruitful areas of innovation and helps keep those efforts on track and optimized."

Executive Snapshot

Situation Overview

  • Why Selecting the Right Innovation Metrics Matters
  • Defining the Innovation Metrics Schema
    • Input Metrics
      • Process Capabilities
      • Resources
      • Leadership, Governance, and Culture
    • Output Metrics
      • Product, Service, and Process Improvement
      • Employee and Customer Impacts
      • Business Outcomes and Impacts
  • Avoiding Pitfalls and Maximizing the Value of Innovation Metrics

Advice for the Technology Leader

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  • Synopsis