市場調査レポート

西欧の企業向け通信サービス調査:UCaaSに対する関心の増大

Western Europe Enterprise Communications Survey 2014 Marks Growing Interest in UCaaS

発行 IDC 商品コード 310676
出版日 ページ情報 英文 18 Pages
即納可能
価格
本日の銀行送金レート: 1USD=105.69円で換算しております。
Back to Top
西欧の企業向け通信サービス調査:UCaaSに対する関心の増大 Western Europe Enterprise Communications Survey 2014 Marks Growing Interest in UCaaS
出版日: 2014年08月13日 ページ情報: 英文 18 Pages
概要

西欧のUC&C市場は現在、興味深い方向へと動きつつあります。西欧の各種企業の1/3がUC&Cを導入していますが、一部産業では普及度・成熟度が既に高いレベルに達しています。さらに、従来は通信サービスは通信ネットワーク・プロバイダーにより設置・保有・管理されてきましたが、近年はITサービス企業や専門企業が、SaaS普及の勢いに乗って、「サービスとしての通信」(communications-as-a-service)の普及を進めています。クラウド経由でのUC&Cサービス提供が一般化するにつれ、市場競争はより激しくなるものと思われます。

当レポートでは、西欧諸国の各種企業におけるUC&C(ユニファイド・コミュニケーション&コラボレーション)の普及・活用状況について分析するとともに、各企業のIT投資の優先順位や、UCaaS(Unified Communication as a Service:クラウド型コミュニケーションサービス)などの新規サービスに対する関心度といった情報を取りまとめてお届けいたします。

IDCの見解

調査概要

  • 調査手法

概況

  • UC&Cの現在の導入状況
  • UC&Cで活用されている技術
    • UC&C対応のエンドポイント
  • UC&Cサービスの提供モデル
  • UC&C用専門サービス

将来の展望

  • 投資の優先順位
  • クラウドインテグレーションのサービスプロバイダー

IDCの提言

参考資料

  • 関連調査
  • 要約

図の一覧

  • 国別のサンプル数
  • 産業別のサンプル数
  • 企業規模別のサンプル数
  • UC&Cの利用状況
  • UC&Cユーザーの比率:企業規模別
  • UC&Cで利用している技術
  • UC&C対応デバイス
  • UC&Cサービスの提供モデル
  • UC&Cサービスの提供モデル:企業規模別
  • UC&C用専門サービス
  • ネットワーク関連投資の優先順位
  • 各国のCaaS(「サービスとしての」通信)サービスプロバイダ
目次
Product Code: CS01W

This IDC survey focuses on the results of IDC's Western Europe Enterprise Communications Survey, 2014 related to the UC&C market across Western Europe. It places the findings within a context of wider strategic technology priorities of Western European businesses and that of IDC's continuous research on the UC&C market and related markets.

"The UC&C market in Western Europe is moving in an interesting direction," said Jan van Vonno, research analyst, IDC EMEA Enterprise Communications and Collaboration. "The results show that one-third of respondents across Western Europe have UC&C deployed within their organizations, and some industries are clearly more mature than others. More importantly, although the communication market has been established, owned, and managed by network providers for decades, the survey results suggest that across Western Europe, IT services companies or specialists are gaining momentum through their engagements on the SaaS front to gain ground in the communications-as-a-service market as well. As more UC&C services are delivered through the cloud, we anticipate this market to become increasingly competitive."

Table of Contents

IDC Opinion

In This Study

  • Methodology

Situation Overview

  • Current Adoption of UC&C
  • Technologies Used for UC&C
    • UC&C-Enabled Endpoints
  • Delivery Models for UC&C
  • UC&C Professional Services

Future Outlook

  • Investment Priority
  • Service Providers for Cloud Integrations

Essential Guidance

Learn More

  • Related Research
  • Synopsis

List of Figures

  • Figure: Sample by Country
  • Figure: Sample by Vertical Sector
  • Figure: Sample by Company Size
  • Figure: Usage of UC&C
  • Figure: Percentage of UC&C Users by Business Size
  • Figure: Technologies for UC&C
  • Figure: UC&C-Enabled Devices
  • Figure: UC&C Delivery Models
  • Figure: UC&C Delivery Models by Company Size
  • Figure: UC&C Professional Services
  • Figure: Network-Related Investment Priorities
  • Figure: Service Providers for Communication as a Service by Country
Back to Top