市場調査レポート

政府調達の障害の克服:インドのサービスプロバイダによる政府協定の追及

Cracking Government Procurement Barriers: Pursuit of Government Deals by Indian Services Providers

発行 IDC 商品コード 304846
出版日 ページ情報 英文 25 Pages
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政府調達の障害の克服:インドのサービスプロバイダによる政府協定の追及 Cracking Government Procurement Barriers: Pursuit of Government Deals by Indian Services Providers
出版日: 2014年05月27日 ページ情報: 英文 25 Pages

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概要

数年前は、インドのサービスプロバイダが米国州政府の失業調査システムの点検をするなど考えられないことでした。従来、インドは先進国の政府IT調達からはほとんど締め出されていました。米国を拠点とした多国籍企業が米国政府のITプロジェクトにオフショアサービスを引き合わせようとする時でさえも、微妙な問題でした。しかし、2008年から2009年の金融危機とそれに続く不況という打撃を受け、この障害が徐々に取り除かれつつあります。

当レポートでは、米国、英国、オーストラリア、およびその他インド以外の主要市場に焦点を当てた、政府調達における変化の活性要素(金融危機、Gershon Review等)の影響の分析や、インドのサービスプロバイダの政府協定の追求への足跡、戦略、今後の展望などについて、概略下記の構成でお届けいたします。

IDCの見解

本調査について

  • 調査手法
  • エグゼクティブサマリー

概況

  • イントロダクション
  • 政府協定を追及する理由
  • 米国
    • 既存ベンダーと参入への障害
    • 金融危機と医療保険制度改革
    • 市場戦略
  • 英国
    • 大規模な協定
    • 既存ベンダー
    • 金融危機と緊縮財政
    • 共有サービス
    • 市場戦略
  • オーストラリア、シンガポール、マレーシア
  • 欧州大陸

今後の展望

  • ベンダーのプロファイル
    • HCL Technologies
    • Infosys
    • TCS
    • Wipro
  • 次に起こること

主な提言

参考資料

目次
Product Code: 248666

This IDC study takes a closer look at what factors are driving the change in government procurement (i.e., the impact of the financial crisis, Gershon Review, and so forth). Focusing on the U.S., U.K., Australian, and other key markets outside India, this study also discusses Indian services providers' footprints, strategies, and future outlook in government deal pursuits.

A few years ago, Indian services providers overhauling unemployment systems for U.S. states seemed unthinkable. Historically, Indian services players had been largely shut out of government IT procurement in developed countries. Even when the United States-based multinationals tried to introduce offshore services into U.S. government IT projects, it touched on a sensitive topic. However, the barriers are beginning to crack under the brunt of the 2008-2009 financial crisis and prolonged recession.

"Government spending drives some of the largest IT services contracts. These projects touch the lives of the old, the young, the affluent, and the impoverished," said Xiao-Fei Zhang, research director, IDC Global Services Markets and Trends. "Government IT procurement is highly regulated. It is a delicate dance among the public, taxpayers, policy makers, government employees, and external providers. In mature markets such as the United Kingdom and the United States, public IT procurement has long shunned players such as Indian services providers. But that has begun to change since the financial crisis. Squeezed by both budget crunch and rising public services demand, governments are awarding sizable deals to new players and adopting new delivery models."

Table of Contents

IDC Opinion

In This Study

  • Methodology
  • Executive Summary

Situation Overview

  • Introduction
  • Why Pursue Government Deals
  • United States
    • Incumbent Vendors and Barriers to Entry
    • Impact of Financial Crisis and Affordable Care Act
    • Market Strategies
      • Healthcare and Unemployment
      • Other Solutions
  • United Kingdom
    • Large Deal Making
    • Incumbent Vendors
    • Financial Crisis and Austerity
    • Shared Services
    • Market Strategies
      • Brand Awareness
      • Global Delivery Advantage
      • Going After Back Office
      • Multisourcing Opportunities and Shared Services
  • Australia, Singapore, and Malaysia
  • Continental Europe

Future Outlook

  • Vendor Profiles
    • HCL Technologies
    • Infosys
    • TCS
    • Wipro
  • What Will Happen

Essential Guidance

  • Look for Opportunities to Disrupt
  • View Government as a Collection of Commercial Verticals
    • Better Define Core Competency of Government Agencies and How Vendors Can Complement
    • Have a Macroeconomic View of Government Opportunities
    • Look to Commercial Sector for Innovation

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  • Synopsis
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