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市場調査レポート

西欧のIT・ビジネスサービス市場の分析と将来予測

Western Europe IT and Business Services 2013 Market Analysis and 2014-2018 Forecast

発行 IDC 商品コード 304338
出版日 ページ情報 英文 65 Pages
即納可能
価格
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西欧のIT・ビジネスサービス市場の分析と将来予測 Western Europe IT and Business Services 2013 Market Analysis and 2014-2018 Forecast
出版日: 2014年05月19日 ページ情報: 英文 65 Pages

当商品の販売は、2016年07月01日を持ちまして終了しました。

概要

西欧諸国のITサービス市場、特にITプロジェクトサービス市場は、これまでは成長率を一定水準で維持してきましたが、2013年に成長率が落ち込んでから、2014年には再び上昇すると予測されています。またアウトソーシング・サービス市場も、ホスティング・インフラサービスやホステッド・アプリケーション管理サービスを中心に成長するものと思われます。更に、ビジネスコンサルティングやPBOサービスも市場成長率の上昇が期待されています。2014年の各企業での優先的投資事項は、ITサービス水準の向上や、ITとビジネスニーズの一体化、ITによるビジネスのコスト効率化などとなっています。そして、「第三のプラットフォーム」への移行や、新技術の導入(クラウドベースの導入モデル、モビリティ、ビッグデータ、ソーシャルメディアなど)が、各ベンダーに様々な市場機会をもたらすでしょう。

当レポートでは、西欧諸国におけるIT・ビジネスサービス市場の現状と将来展望について分析し、全体的な市場構造や、最新の技術・市場動向、カテゴリー別・国別の詳細な市場動向の見通し(今後6年間分)、今後の市場の方向性などを調査・推計しております。

IDCの見解

調査概要

  • 調査手法
    • 為替レートの影響度
  • エグゼクティブ・サマリー

概況

  • 西欧のIT・ビジネスサービス市場の現状

将来の展望

  • 市場予測の前提条件
    • 西欧諸国のマクロ経済環境
    • 予測の主な前提条件
    • より広範囲の前提条件
    • 西欧諸国のIT・ビジネスサービス市場
      • プロジェクト指向/アウトソーシング/サポートサービス
      • 「第3のプラットフォーム」への転換
      • ITの産業化・自動化
      • 仮想化とクラウド
      • モビリティとその実用化
    • 欧州・中東・アフリカ(EMEA)地域全体および西欧のIT・ビジネスサービス市場
    • 西欧のIT・ビジネスサービス市場
    • 西欧のITサービス市場:基礎市場別
      • プロジェクト・ベース・サービス
        • ISコンサルティング
        • システムインテグレーション(SI)
        • ネットワークコンサルティングおよびインテグレーション・サービス
        • カスタムアプリケーション開発
      • アウトソーシング
        • アプリケーション管理
        • ISアウトソーシング
        • ネットワーク/デスクトップ・アウトソーシング
        • ホステッドアプリケーション管理
        • ホスティング・インフラ・サービス
      • サポートサービス
        • ハードウェア導入・サポートサービス
        • ソフトウェア導入・サポートサービス
        • IT教育・訓練
    • 西欧のビジネスサービス市場:基礎市場別
      • ビジネスコンサルティング・サービス
      • 主な水平型BPO(ビジネスプロセス・アウトソーシング)サービス
        • 顧客対応用BPO
        • 人事(HR)マルチプロセスBPOおよび人事事務処理(HR Processing)
        • 会計・財務用BPO
        • 調達用BPO
    • 西欧のビジネスサービス市場:国別
      • オーストリア
      • ベネルクス諸国
      • フランス
      • ドイツ
      • ギリシャ
      • アイルランド
      • イタリア
      • 北欧諸国
      • ポルトガル
      • スペイン
      • スイス
      • 英国
  • 市場の背景

IDCの提言

参考資料

  • 関連調査
  • 要約

図表一覧

目次
Product Code: Q05W

This IDC study forecasts developments in the Western European IT and business services markets and provides an analysis of the main trends among Western European companies for 2013-2018, with a focus on the following services:

IT services market

  • Project-based services
  • Outsourcing
  • Support services

Business services market

  • Business consulting services
  • Key horizontal business process outsourcing (BPO)

The study provides a quantitative analysis of IT and business services spending by foundation market and country. It also includes a qualitative analysis focusing on key assumptions that IDC believes will shape demand for IT and business services in the forecast period.

"In 2013, the growth of the IT services market slowed down particularly in IT project services (an area that remained almost flat), and it is expected to pick up again in 2014. Outsourcing services in 2014 are expected to grow, driven mostly by hosting infrastructure services and hosted application management services. We also expect to see good growth acceleration in business consulting and BPO services (to a lesser extent). Key areas representing an investment priority in 2014 will be improving IT services levels, the alignment of IT with business needs, and the use of IT to make businesses more cost-effective," said Juan Sacchi, senior research analyst, IDC European Services. "The transition to the 3rd Platform and the adoption of new technologies (such as cloud-based delivery models, mobility, Big Data, and social media) will open a broad variety of opportunities for services vendors."

Table of Contents

IDC Opinion

In This Study

  • Methodology
    • Impact of Exchange Rates
  • Executive Summary

Situation Overview

  • The Western European IT and Business Services Markets in 2013

Future Outlook

  • Forecast and Assumptions
    • Macroeconomic Environment in Western Europe
    • Key Forecast Assumptions
    • Wider Forecast Assumptions
    • The IT and Business Services Market in Western Europe
      • Project-Oriented, Outsourcing, and Support Services
      • The Transition to the 3rd Platform
      • IT Industrialization and Automation
      • Virtualization and Cloud
      • Mobility and Consumerization
    • Top-Level EMEA and Western European IT and Business Services Forecast
    • The Western European IT and Business Services Market
    • The Western European IT Services Market by Foundation Market
      • Project-Based Services
        • IS Consulting
        • Systems Integration
        • Network Consulting and Integration Services
        • Custom Application Development
      • Outsourcing
        • Application Management
        • IS Outsourcing
        • Network and Desktop Outsourcing
        • Hosted Application Management
        • Hosting Infrastructure Services
      • Support Services
        • Hardware Deploy and Support Services
        • Software Deploy and Support Services
        • IT Education and Training
    • The Western European Business Services Market by Foundation Market
      • Business Consulting Services
      • Key Horizontal Business Process Outsourcing Services
        • Customer Care BPO
        • HR Multiprocess BPO and HR Processing
        • Finance and Accounting BPO
        • Procurement BPO
    • The Western European IT and Business Services Markets by Geography
      • Austria
      • Benelux
      • France
      • Germany
      • Greece
      • Ireland
      • Italy
      • Nordic Countries
      • Portugal
      • Spain
      • Switzerland
      • The U.K.
  • Market Context

Essential Guidance

Learn More

  • Related Research
  • Synopsis

List of Tables

  • Table: Key Exchange Rates Information
  • Table: Western European Services Market Exchange Rate Impact, 2012-2013
  • Table: Top 3 Assumptions for the Western European Services Market, 2014-2018
  • Table: Key Assumptions for the Western European Services Market, 2014-2018
  • Table: EMEA and Western Europe IT and Business Services Markets, 2013-2018 ($M)
  • Table: Western Europe IT and Business Services Markets, 2013-2018 ($M)
  • Table: Western Europe IT Services Market by Service Line, 2013-2018 ($M)
  • Table: Western Europe Business Services Market by Service Line, 2013-2017 ($M)
  • Table: Western Europe Business Consulting Services Market by Geography ($M)
  • Table: Western Europe Key Horizontal BPO Services Market by Geography, 2012-2017 ($M)
  • Table: Western Europe IT Services Market Forecast, 2007-2018 ($M)
  • Table: Western Europe Business Services Market Forecast, 2007-2018 ($M)

List of Figures

  • Figure: Western Europe IT Project-Based, Outsourcing, and Support Services Forecast CAGR, 2013-2018
  • Figure: Western Europe IT Services Market by Macrosegment, 2013 versus 2018
  • Figure: Western Europe Business Services Market Forecast CAGR, 2013-2018
  • Figure: Western Europe Business Services Market by Macrosegment, 2013 versus 2018
  • Figure: Western Europe IT Services Market by Geography, 2013 and 2018
  • Figure: Western Europe Business Consulting Services Market by Geography, 2013 and 2018
  • Figure: Western Europe Key Horizontal BPO Services Market by Geography, 2013 and 2018
  • Figure: Western Europe IT Services Market Forecast, 2007-2018
  • Figure: Western Europe Business Services Forecast, 2007-2018
  • Figure: Western Europe BPO Services Market Forecast, 2007-2018
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