市場調査レポート

世界のCRM分析アプリケーション予測・ベンダーシェア

Worldwide CRM Analytics Applications 2014-2018 Forecast: CRM Analytics Continue to Perform

発行 IDC 商品コード 292349
出版日 ページ情報 英文 29 Pages
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世界のCRM分析アプリケーション予測・ベンダーシェア Worldwide CRM Analytics Applications 2014-2018 Forecast: CRM Analytics Continue to Perform
出版日: 2014年12月19日 ページ情報: 英文 29 Pages
概要

当レポートでは、CRM分析・ウェブ分析アプリケーション市場のベンダー収益実績について調査し、5年間の市場予測を提供しており、概略以下の構成でお届けいたします。

IDCの見解

調査概要

  • 調査手法

概況

  • CRM分析アプリケーション市場

将来の展望

  • 予測と前提条件
  • 市場の背景

主な提言

  • ITバイヤーへ
  • 技術プロバイダーへ

参考資料

  • 関連調査
  • 調査手法

  • 世界のCRM分析アプリケーション収益:地域別
  • 世界のCRM分析アプリケーション市場の3大予測
  • 世界のCRM分析アプリケーション市場の主な予測の前提条件
  • 世界のCRM分析アプリケーション収益:前回の予測結果との比較
  • 為替レート

  • 世界のCRM分析アプリケーション収益:前回の予測結果との比較
  • 世界のCRM分析アプリケーション収益成長:前回の予測結果との比較

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目次
Product Code: 253093

This IDC study examines the total market performance in the CRM analytics applications market for 2013 and presents a forecast of the market for 2014-2018.

"Dashboards, analytics, and real-time insight are becoming more common vernacular among business professionals as analysis capabilities appear in their business applications," said Mary Wardley, program VP, CRM and Enterprise Applications. "Being able to make business decisions based on customer insight gives these professionals the guidance and confidence to make decisions not on "gut" feelings but real data."

Table of Contents

IDC Opinion

In This Study

  • Methodology

Situation Overview

  • The CRM Analytics Applications Market

Future Outlook

  • Forecast and Assumptions
  • Market Context

Essential Guidance

  • IT Buyers
  • Technology Providers

Learn More

  • Related Research
  • Methodology
    • Historical Market Values and Exchange Rates
  • Synopsis

List of Tables

  • Table: Worldwide CRM Analytics Applications Revenue by Region, 2013-2018 ($M)
  • Table: Top 3 Assumptions for the Worldwide CRM Analytics Applications Market, 2014-2018
  • Table: Key Forecast Assumptions for the Worldwide CRM Analytics Applications Market, 2014-2018
  • Table: Worldwide CRM Analytics Applications Revenue, 2009-2018: Comparison of December 2013 and December 2014 Forecasts ($M)
  • Table: Exchange Rates, 2006-2013 (%)

List of Figures

  • Figure: Worldwide CRM Analytics Applications Revenue, 2009-2018: Comparison of December 2013 and December 2014 Forecasts
  • Figure: Worldwide CRM Analytics Applications Revenue Growth, 2010-2018: Comparison of December 2013 and December 2014 Forecasts
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