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市場調査レポート

IDCの成熟度モデル:ユニファイドコミュニケーション&コラボレーション (UC&C)

IDC MaturityScape: Unified Communications and Collaboration

発行 IDC 商品コード 289639
出版日 ページ情報 英文 13 Pages
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IDCの成熟度モデル:ユニファイドコミュニケーション&コラボレーション (UC&C) IDC MaturityScape: Unified Communications and Collaboration
出版日: 2015年11月25日 ページ情報: 英文 13 Pages
概要

IDCによるユニファイドコミュニケーション&コラボレーション (UC&C) 成熟度モデルとは、組織がUC&C技術とソリューションを推進させるのに必要な行動について取り上げて、その方法を段階別に検証するものです。

当レポートでは、UC&Cに関する5段階の成熟度を評価する方法を提供しています。

IDCの見解

調査概要

  • エグゼクティブサマリー

概況

  • 各段階の概要
    • 段階 1:その場だけ
    • 段階 2:この機に
    • 段階 3:リピート可能
    • 段階 4:管理下
    • 段階 5:最適化

将来の展望

  • 主な阻害要因への対応

主な提言

  • UC&Cの成熟度とコンピテンシーを改善

参考資料

  • 関連調査
  • 要約

図表

このページに掲載されている内容は最新版と異なる場合があります。詳細はお問い合わせください。

目次
Product Code: US40617615

This IDC study describes IDC's unified communications and collaboration (UC&C) MaturityScape. It traces the increasing value and investment of UC&C technology across five stages (from ad hoc to optimized), identifies the business benefits that organizations can realize in each of the stages, and provides guidelines to help organizations achieve the stages. This research is targeted at organizations interested in understanding how they can take the necessary actions and steps to move forward successfully with UC&C technology and solutions.

"We are seeing increasing interest in, and adoption of, UC&C offerings in earnest among organizations, including SMBs," states Rich Costello, senior research analyst, Unified Communications and Enterprise Networking Infrastructure. "This growth is being driven increasingly by technologies such as mobility, cloud, collaboration, and video, along with integrating business processes and applications with communications."

Table of Contents

1. IDC MaturityScape Figure

  • Figure: IDC's MaturityScape Unified Communications and Collaboration Stage Overview

2. IDC Opinion

3. In This Study

4. Situation Overview

  • Stages of IDC's UC&C MaturityScape
    • Ad Hoc
      • Description
      • Business Outcome
    • Opportunistic
      • Description
      • Business Outcome
    • Repeatable
      • Description
      • Business Outcome
    • Managed
      • Description
      • Business Outcome
    • Optimized
      • Description
      • Business Outcome

5. Dimensions of IDC's UC&C MaturityScape

  • Table: IDC MaturityScape: UC&C - Overview of Stages, Dimensions, and Sub-Dimensions

6. Essential Guidance

  • Steps to Improving UC&C Maturity and Competency
    • Table: IDC MaturityScape: UC&C - Progressing Through the Stages

7. Learn More

  • Related Research
  • Synopsis
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