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市場調査レポート

欧州のエンドユーザーの動向:IT・ビジネスの優先順位

2014 End-User Trends: Western Europe IT and Business Priorities

発行 IDC 商品コード 270785
出版日 ページ情報 英文 14 Pages
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欧州のエンドユーザーの動向:IT・ビジネスの優先順位 2014 End-User Trends: Western Europe IT and Business Priorities
出版日: 2014年07月04日 ページ情報: 英文 14 Pages

当商品の販売は、2016年10月03日を持ちまして終了しました。

概要

IDCの調査によれば、欧州企業の関心は「コストと運用効率のバランス」から「効率性と成長の均衡」に関心が移っています。その背景には、マクロ経済の段階的な回復があるものと思われます。各企業の目下の課題は、従業員にとってのユーザーエクスペリエンスの改善や、ITセキュリティの改良、事業部門(LOB)からのIT需要へのより良い対応、ITコストの管理・削減、新規ビジネス・アプリケーションの導入などとなっています。しかし、こうした課題を満たせるリソースはまだ少なく、そこにソフトウェアベンダーにとっての市場開拓の機会があると言えるでしょう。

当レポートでは、欧州の各企業におけるITの意思決定者/インフルエンサー1,309名を対象とした調査結果に基づき、IT・ビジネスの優先順位について、国別、産業別、企業規模別に分析すると共に、ソフトウェア関連の課題(クラウドコンピューティング、モバイルデバイス、ビッグデータ、ITセキュリティ、ソーシャルソフトウェアなど)への計画・考え方に関するアンケート調査結果などの情報をお届けいたします。

IDCの見解

調査概要

  • 調査手法

概況

将来の展望

  • コスト抑制と成長目的達成との均衡を保つ欧州企業
  • ハイエンド・ユーザーの期待を満たすことは、IT上の最重要課題ではない
  • 消費者主導のITの世界では、ユーザーエクスペリエンスの改善が目下の最優先事項である
  • IT部門は、設備投資よりも運用コストを減らす方法を模索している
  • 欧州のIT部門は未だに、既存のITセキュリティに四苦八苦している
  • 事業革新(ビジネス・イノベーション)の支援には、ソリューションの構築・調達・更新も含まれる
  • 欧州企業は、新規設備導入よりも既存設備の更新に注力する見通し

主な提言

  • ベンダー向け提言
  • エンドユーザー向け提言

参考資料

  • サンプル人口統計
  • 関連調査
  • 要約

図表

  • ビジネス上の最優先事項
  • IT上の最優先事項
  • エンドユーザー・サービスの改善
  • 全体的なITコストの削減
  • ITセキュリティの改善
  • 事業革新(ビジネス・イノベーション)のサポート
  • ビジネスアプリケーションの導入
  • 調査回答者数:企業規模別
  • 調査回答者数:産業別
  • 調査回答者数:国別
目次
Product Code: LC09W

This IDC study presents the results of a recent IDC survey of 1,309 European organizations' IT decision makers and influencers from small, midsize, and large enterprises. The respondents were asked about their IT and business priorities, spending plans, and software procurement processes for 2014. Additionally, it inquired into their plans and attitudes regarding a number of software issues including cloud computing, mobile devices, Big Data, IT security, and social software in the enterprise. This study specifically looks at IT and business priorities. Furthermore, it provides actionable advice for IT vendors and buyers.

"IDC's annual software survey revealed that European organizations are shifting from a cost and efficiency focus to a focus that balances efficiency and growth priorities. The responses illustrate where IT decision makers are right now as European organizations expect a gradual macroeconomic recovery in 2014. Some of the key issues that emerged were related to how to improve the user experience for employees, how to improve IT security, how to better serve the IT demands of line-of-business (LOB) functions, how to control or reduce IT costs, and how to implement new business applications," said Bo Lykkegaard, research director, IDC European Enterprise Applications. "The IT function is tasked to deal with these issues, yet it has fewer resources at its disposal. This conundrum impacts how software vendors should tackle existing customers and new prospects in Europe."

Table of Contents

IDC Opinion

In This Study

  • Methodology

Situation Overview

Future Outlook

  • European Organizations Strike a Balance Between Cost and Growth Objectives
  • Meeting High End-User Expectations Is Now the Top IT Priority
  • Improving User Experience in a Consumer-Driven IT World Is Paramount in 2014
  • IT Is Looking to Reduce Opex More than Capex
  • European IT Departments Still Struggle to Secure What Is Already There
  • Supporting Business Innovation Involves Building, Buying, and Upgrading Solutions
  • European Organizations Plan More Efforts in Upgrades as Opposed to New Implementations

Essential Guidance

  • Vendor Advice
  • End-User Advice

Learn More

  • Sample Demographics
  • Related Research
  • Synopsis

List of Figures

  • Figure: 2014 Top Business Priorities
  • Figure: 2014 Top IT Priorities
  • Figure: Improvement of End-User Service
  • Figure: Reduction of Overall IT Cost
  • Figure: Improvement of IT Security
  • Figure: Supporting Business Innovation
  • Figure: Implementation of Business Applications
  • Figure: Respondents by Size
  • Figure: Respondents by Industry
  • Figure: Respondents by Country
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