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市場調査レポート

世界のクライアントレスリモートサポートソフトウェア市場:市場予測

Worldwide Clientless Remote Support Software 2015-2019 Forecast

発行 IDC 商品コード 227221
出版日 ページ情報 英文 16 Pages
即納可能
価格
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世界のクライアントレスリモートサポートソフトウェア市場:市場予測 Worldwide Clientless Remote Support Software 2015-2019 Forecast
出版日: 2015年01月13日 ページ情報: 英文 16 Pages
概要

当レポートでは、世界のクライアントレスリモートサポートソフトウェア市場の現状と見通しについて調査分析し、ビジネスモデルの種類と特徴、一般的な利用事例、クライアントレスリモートサポートソフトウェアの収益実績・予測、市場影響因子の分析、ベンダーおよび関連事業者への提言などをまとめてお届けいたします。

IDCの見解

本レポートについて

  • 調査手法
  • 定義

概況

  • ビジネスモデル
    • ホステッドソリューション
    • ソフトウェアソリューション
    • ハードウェアソリューション
  • 市場区分
    • ベンダー製品の外部サポート
    • 顧客をサポートするサービスプロバイダー
    • 企業従業員をサポートするITヘルプデスク
    • 組込みシステム

将来の見通し

  • 予測・予測の前提条件
    • 成長促進因子
      • 市場革新
      • モバイルワークフォースとIoT
      • 消費者サポート
  • 市場背景

主な提言

参考資料

図表

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目次
Product Code: 253609

This IDC study presents a five-year forecast for the worldwide clientless remote support software market for 2015-2019.

"IDC sees this as a very important market for the foreseeable future," according to Rob Brothers, program director for Hardware and Software Support and Deploy Services at IDC. "This technology enables support for remote and mobile workers, which we also see as a strong growth market due to BYOD initiatives."

Table of Contents

IDC Opinion

In This Study

  • Methodology
    • Historical Market Values and Exchange Rates
  • Clientless Remote Support Software Tools Market Definition

Situation Overview

  • Business Models
    • Hosted Solutions
    • Software Solutions
    • Hardware Solutions
  • Market Segments
    • External Support for Vendors' Product
    • Services Providers Supporting Their Customers
    • IT Help Desks Support Enterprises' Employees
    • Embedded Systems or IoT

Future Outlook

  • Forecast and Assumptions
    • Growth Drivers for Clientless Remote Support Software
      • Market Innovations
      • Mobile Workforce and the IoT
      • Consumer Support
  • Market Context

Essential Guidance

Learn More

  • Related Research
  • Synopsis

List of Tables

  • Table: Top 3 Assumptions for the Worldwide Clientless Remote Support Software Market, 2015-2019
  • Table: Key Forecast Assumptions for the Worldwide Clientless Remote Support Software Market, 2015-2019
  • Table: Worldwide Clientless Remote Support Software Spending, 2013-2019 ($M)
  • Table: Worldwide Clientless Remote Support Software Spending, 2009-2019: Comparison of November 2013 and January 2015 Forecasts ($M)

List of Figures

  • Figure: Worldwide Clientless Remote Support Software Spending, 2009-2019: Comparison of November 2013 and January 2015 Forecasts
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