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市場調査レポート
商品コード
1019549

世界のデジタルトランスフォーメーションのユースケース分類法(2021年):保険

IDC's Worldwide Digital Transformation Use Case Taxonomy, 2021: Insurance

出版日: | 発行: IDC | ページ情報: 英文 44 Pages | 納期: 即納可能 即納可能とは

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世界のデジタルトランスフォーメーションのユースケース分類法(2021年):保険
出版日: 2021年07月19日
発行: IDC
ページ情報: 英文 44 Pages
納期: 即納可能 即納可能とは
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  • 概要
  • 目次
概要

COVID-19の大流行により、保険企業は自社のビジネスモデルをデジタル化する必要性が劇的に高まっています。ビジネスの混乱に適応し、変化した状況を活用するための全社的な戦略を策定し、実施している保険企業は、今後数年間で成功を収めると予想されています。デジタルレジリエンシーは、業界全体の成功に欠かせない条件であり、大胆に前進する必要があると考えられています。

当レポートは、世界のデジタルトランスフォーメーションのユースケース分類法について書かれており、保険に焦点を当てています。コンテクストと価値を重視した保険という保険業界のデジタルミッションが、顧客やパートナーの期待の変化、技術革新、規制要求、社会政治経済の混乱などによってどのように推進されているかを論じています。また、この分類法では、デジタルミッションを達成するための4つの戦略的優先事項、「オムニエクスペリエンスエンゲージメント」、「利用価値志向の提供」、「フリクションレス保険」、「コグニティブコンピテンシー構築」を定義しています。

IDCの世界のデジタルトランスフォーメーション分類法

2021年のデジタルトランスフォーメーションの分類法の変更

分類の概要

  • IDCのデジタルトランスフォーメーション分類法の理解と使用

定義

  • 保険
  • デジタルミッション:状況に応じた価値中心の保険
    • 戦略的優先事項:オムニエクスペリエンスエンゲージメント
      • 製品とサービスのオムニチャネル配信
      • 顧客主導の製品とサービスの革新
      • ターゲットを絞ったマーケティングとコミュニケーション
    • 戦略的優先順位:使用法および価値指向の製品
      • 使用量ベースの保険
      • 予防保険
      • パートナーシップエコシステムによるバンドル提供
    • 戦略的優先事項:フリクションレス保険
      • プロセスの最適化
      • オムニチャネルの最適化
      • オープンで協調的な企業
    • 戦略的優先事項:コグニティブコンピテンシーの構築
      • インテリジェントなリスク管理
      • インテリジェントなコンプライアンス処理
      • データの現金化

参考資料

  • 付録
    • IDCデジタルトランスフォーメーション支出ガイド
  • 関連調査
  • 要約
目次
Product Code: US47803221

This IDC Taxonomy discusses how the insurance industry's digital mission of contextual and value-centric insurance is driven by the change in customers' and partners' expectations, technology innovations, regulatory demands, and sociopolitical and economic disruptions. The taxonomy defines four strategic priorities to accomplish the digital mission, namely omni-experience engagement, usage- and value-oriented offerings, frictionless insurance, and cognitive competency building. It also defines separate programs or initiatives that support each strategic priority. Under each program are a set of use cases, which are discretely funded efforts supporting a program objective."The COVID-19 pandemic has dramatically stressed the need for insurers to digitally transform their business models," said Patrick Van Brussel, research director, IDC Financial Insights. "Insurers that have developed and implemented an enterprisewide strategy designed to adapt to business disruptions and to capitalize on the changed conditions will thrive in the coming years. Digital resiliency is the indispensable condition of success for the whole industry, and now is the time to boldly move forward."

IDC's Worldwide Digital Transformation Taxonomy

digital transformation Taxonomy Changes for 2021

Taxonomy Overview

  • Understanding and Using IDC's Digital Transformation Taxonomy

Definitions

  • Insurance
  • Digital Mission: Contextual and Value-Centric Insurance
    • Strategic Priority: Omni-Experience Engagement
      • Omni-Experience Engagement Program: Omni-Channel Delivery of Products and Services
      • Omni-Experience Engagement Program: Customer-Driven Product and Service Innovation
      • Omni-Experience Engagement Program: Targeted Marketing and Communication
    • Strategic Priority: Usage- and Value-Oriented Offerings
      • Usage- and Value-Oriented Offerings Program: Usage-Based Insurance
      • Usage- and Value-Oriented Offerings Program: Preventative Insurance
      • Usage- and Value-Oriented Offerings Program: Bundled Offerings Through Partnership Ecosystem
    • Strategic Priority: Frictionless Insurance
      • Frictionless Insurance Program: Process Optimization
      • Frictionless Insurance Program: Omni-Channel Optimization
      • Frictionless Insurance Program: Open and Collaborative Enterprise
    • Strategic Priority: Building Cognitive Competencies
      • Building Cognitive Competencies Program: Intelligent Risk Management
      • Building Cognitive Competencies Program: Intelligent Compliance Handling
      • Building Cognitive Competencies Program: Data Monetization

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  • Appendix
    • IDC Digital Transformation Spending Guide
  • Related Research
  • Synopsis