A2P SMS(Application to Person SMS)の世界市場

A2P SMS

出版日: 2025年12月19日
発行: Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
ページ情報: 英文 296 Pages
納期: 即日から翌営業日

適宜更新あり

概要

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世界のA2P SMS市場は2030年までに1,045億米ドルに達する見込み

2024年に800億米ドルと推定される世界のA2P SMS市場は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR4.6％で成長し、2030年までに1,045億米ドルに達すると予測されています。本レポートで分析対象となったセグメントの一つであるプロモーション・マーケティングサービス用途は、4.5%のCAGRを記録し、分析期間終了時までに328億米ドルに達すると予測されています。認証サービス用途セグメントの成長率は、分析期間において5.2%のCAGRと推定されています。

米国市場は178億米ドルと推定される一方、中国は5.2%のCAGRで成長すると予測されています

米国A2P SMS市場は2024年に178億米ドルと推定されています。世界第2位の経済規模を誇る中国は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR5.2%で推移し、2030年までに177億米ドルの市場規模に達すると予測されています。その他の注目すべき地域市場としては、日本とカナダが挙げられ、それぞれ分析期間中に3.7％、3.9％のCAGRで成長すると予測されています。欧州では、ドイツが約4.4％のCAGRで成長すると見込まれています。

世界のA2P SMS市場- 主な市場動向と促進要因の概要

アプリケーションから個人への（A2P）SMSとは、アプリケーションがモバイル加入者にメッセージを送信するタイプのメッセージングです。企業による消費者への直接的な連絡手段として広く利用されており、通知、プロモーションメッセージ、アラート、認証用ワンタイムパスワードなどが含まれます。このメッセージング形式は、電子メールと比較して開封率が高く、大半のメッセージが受信後数分以内に読まれるため、信頼性が高く即時的なコミュニケーション手段として機能します。特に銀行、旅行、小売、医療など、タイムリーかつ直接的なコミュニケーションが不可欠な分野において、現代のマーケティングおよびカスタマーサービス戦略における重要なツールとなっています。

モバイル技術の進化とスマートフォンの普及に伴い、A2P SMSの有用性は拡大しています。インスタントメッセージングアプリの台頭にもかかわらず、A2P SMSは普遍性とインターネット接続を必要としないユーザー到達能力から、依然として人気の選択肢です。各業界では、時間的制約のあるアラートの配信、即時OTPによる不正防止、簡潔なカスタマーサービス通信の実現など、多様な用途でA2P SMSを活用しています。さらに、顧客エンゲージメントの向上を目指す企業において、個人の嗜好や行動に合わせたパーソナライズドA2Pメッセージが普及しつつあります。この個別対応型アプローチにより、企業は価値ある関連情報をユーザーのモバイル端末に直接提供することで、顧客満足度と継続率の向上を図っています。

A2P SMS市場の成長は、モバイル通信技術の進歩、規制の変更、消費者行動の変化など、複数の要因によって推進されています。モバイル通信エリアの拡大と世界のスマートフォン普及率の上昇に伴い、A2P SMSサービスの到達範囲も広がり、企業に膨大な潜在顧客基盤を提供しています。スパムからの消費者保護とプライバシー確保を目的とした規制の進展により、より厳格なガイドラインが導入され、結果としてA2P通信への信頼性と確実性が促進されています。さらに、迅速・簡潔・便利な通信手段を求める消費者の嗜好が、効果的なダイレクトマーケティングおよび顧客エンゲージメントツールとしてのA2P SMSの継続的な利用を支えています。セグメンテーションと自動化ツールの高度化が進むことで、企業は大規模なターゲットを絞ったメッセージ送信が可能となり、マーケティングキャンペーンや業務連絡の効果を向上させています。

セグメント：

アプリケーション（プロモーション・マーケティングサービス、認証サービス、CRMサービス、プッシュ型コンテンツサービス、双方向メッセージ、その他アプリケーション）、エンドユース（BFSI、小売・eコマース、医療、ハイパーローカルビジネス、旅行・ホスピタリティ、その他エンドユース）

調査対象企業の例

Nippon Telegraph and Telephone Corporation（NTT）
ClearSky Technologies, Inc.
Anam Technologies Ltd.
AMD Telecom S.A.
BICS SA/NV
Fortytwo
Clickatell, Inc.
DIMOCO Payment Services GmbH
Comviva Technologies Limited
China Telecommunications Corporation
Cequens
Kaleyra
Mobiweb
MessageBird
MSG91

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