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市場調査レポート

北米のアウトバンドダイヤラーシステム市場

North American Outbound Dialer Systems Market

発行 Frost & Sullivan 商品コード 136873
出版日 ページ情報 英文 39 Pages
納期: 即日から翌営業日
価格
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北米のアウトバンドダイヤラーシステム市場 North American Outbound Dialer Systems Market
出版日: 2010年07月14日 ページ情報: 英文 39 Pages

当商品の販売は、2016年07月01日を持ちまして終了しました。

概要

当レポートでは、北米におけるプレミスベースのアウトバンドダイヤラーシステム市場について調査し、市場・技術動向の分析、市場規模、市場セグメント、市場シェアおよび予測を提供しており、主要ベンダーのプロファイルをまとめ、概略以下の構成でお届けします。

第1章北米のアウトバンドダイヤラーシステム市場

  • 主な調査結果のサマリー
    • イントロダクション
    • 調査範囲・調査手法
    • 市場定義
    • 市場エンジニアリング測定
    • 産業課題
    • 市場促進因子
    • 市場阻害因子
  • 市場分析
    • 収益予測
    • 収益内訳:国別
    • 収益内訳:エンドユーザー産業市場別
    • 収益内訳:システム規模別
    • 収益内訳:アプリケーション別
    • 価格分析
  • 競合動向
    • 市場シェア分析
  • ベンダープロファイル
    • 提供製品:主要ベンダー別
    • Aastra
    • Alcatel-Lucent
    • Altitude Software
    • Aspect Software
    • Avaya
    • Cisco Systems
    • Cosmocom
    • Interactive Intelligence
    • Noble Systems
    • Oracle
    • Sangoma
    • Siemens Enterprise Communications
  • 戦略的懸念事項
    • 戦略的成長の懸念事項
目次
Product Code: N75A

Abstract

Outbound dialer systems used in contact centers facilitate the automated placement of outbound telephone calls. This study focuses on outbound dialer systems that are premises-based. This study discusses market and technology trends and provides market sizing, market segmentation, market shares and forecasts for premise-based outbound dialing systems. Among the types of outbound (telephony) contact methods are predictive, preview, and power dialing. This research study provides vendors with valuable insight to make actionable decisions on pricing, packaging, and promotion of their products/services. Vendor offerings and strategies are analyzed in a competitive framework and considerations for market penetration and growth are proposed.

Table of Contents

1. North American Outbound Dialer Systems Market

Summary of Major Findings

  • Introduction
  • Scope and Methodology
  • Market Definition
  • Market Trends
  • Market Engineering Measurements
  • Industry Challenges
  • Market Drivers
  • Market Restraints

Market Analysis

  • Revenue Forecasts
  • Revenue Breakdown by Country
  • Revenue Breakdown by End-User Vertical
  • Revenue Breakdown by System Size
  • Revenue Breakdown by Application
  • Pricing Analysis

Competitive Dynamics

  • Market Share Analysis

Vendor Profiles

  • Products Offered by Major Vendors
  • Aastra
  • Alcatel-Lucent
  • Altitude Software
  • Aspect Software
  • Avaya
  • Cisco Systems
  • Cosmocom
  • Interactive Intelligence
  • Noble Systems
  • Oracle
  • Sangoma
  • Siemens Enterprise Communications

Strategic Considerations

  • Strategic Growth Considerations
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