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世界のモバイル市場における収益のうち、18%が主にSMSによるデータサービスからもたらされていますが、ARPU8%で減少しています。料金決定はARPUレベルの維持と、チャーンの減少にとって非常に重要です。モバイルオペレーターにとっては、チャーンの減少と消費者ライフサイクルの延長が収益性の改善への鍵となっています。
当報告書では、モバイルの料金決定について、音声およびデータサービスの豊富な実例を提供し、バンドルサービス、TVや音楽などの付加価値サービス、将来動向、サービス革新について調査、モバイルバンキングやモバイルビジネスにおける新しいサービスモデルなど、概略下記の構成でお届けいたします。
エグゼクティブサマリー
第1章 イントロダクション:中核サービスに対するモバイル料金決定の動向
- イントロダクションおよび調査概要
- Pay as you go service:プリペイドサービス
- ハイブリッドサービスおよび代替マンスリープランの上昇
- モバイルの定額料金サービス
- モバイルバンドリングの成長
- 携帯端末の販売促進
- モバイル料金決定戦争および消費者のロイヤルティ
- サマリー
第2章 モバイルバンドル - 音声、データおよび音楽バンドル
- イントロダクションおよび調査概要
- ダブル&トリプルプレイがクワドラプルプレイサービスをもたらす
- FMS製品
- FMCサービスの順次導入
- モバイル音声バンドルの動向
- モバイルデータバンドルの動向
- モバイル音楽バンドルの動向
- モバイルの使いやすさ - 新しいサービスの例
- モバイルTVバンドルの使いやすさ
- バンドルモバイルサービス革新の新しいタイプ
- 新興市場におけるモバイルデータの導入
- サマリー
第3章 モバイルの付加価値サービス - TV、音楽など
- イントロダクションおよび調査概要
- モバイルコンテンツサービスの主なタイプ
- データサービスおよびモバイルブロードバンド
- モバイル音楽コンテンツサービスのタイプ
- モバイルTVコンテンツサービスの新しいタイプ
- モバイルラジオコンテンツサービス
- プレミアムSMSサービス
- モバイルゲームサービス
- モバイルコンテンツサービスのその他のタイプ
- モバイル広告サービス
- LBSおよびローカル検索サービス
- 特定の消費者層へ向けたモバイルコンテンツサービス
- 若年層へ向けた新しいモバイルサービス
- ビジネス層へ向けた新しいサービス
- ビジネスへのモバイルサービスにおける革新
- データローミングサービス
- ケーススタディ - インド市場におけるモバイルデータ革新
- 特定のモバイル情報および監視サービスのセクター
- サマリー
第4章 将来の主なモバイル料金決定動向およびサービス革新
- イントロダクションおよび調査概要
- モバイルビジネスモデルの新しいタイプは未だ開発段階
- 主な新しいモバイルビジネスモデル
- モバイル広告ビジネスモデル
- 新興市場におけるモバイル広告
- モバイルバンキングのビジネスモデル - イントロダクションおよび概要
- モバイルバンキングサービスの発展
- その他の新しいモバイルバンキングおよび振替サービスの発展
- モバイルネットワークの展開における革新
- 新しいモバイルサービスアプリケーションへの最近の革新
- モバイル料金決定動向の予測
- ケーススタディ - 日本におけるモバイル革新への注目
- サマリー
第5章 モバイルの料金決定動向およびサービス革新 - 結論
- イントロダクションおよび調査概要
- モバイルVoIPサービスの成長
- モバイル料金決定における発展 - 1コールあたりの料金が低下
- モバイルブロードバンド利用における成長は継続する予測
- 新しいモバイルビジネスモデルの出現およびモバイル料金決定の見通し
- 長期にわたるモバイル料金決定の変化および動向
- モバイル顧客が料金に困惑することへの課題
- モバイル音声サービス
- モバイルデータサービス
- サマリー
付録
- 付録I:用語集
- 付録II:当報告書で言及したモバイルネットワークオペレーターのリスト
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