ATMソフトウェア (2023年)：市場およびベンダーデータ｜銀行の展望

銀行のATMソフトウェアプロジェクトはチャネルの枠を超えてますます拡大しています。オムニチャネル構想では、ATMはモバイルバンキング、CRM、その他のプラットフォームと統合され、トランスフォーメーションプロジェクトでは新しい機能、認証、パーソナライゼーション機能が求められています。

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本レポートでは、世界のATMソフトウェアの市場を調査し、包括的な市場データと企業のデータに加え、39の主要銀行の将来の計画と調達戦略に関する詳細な分析をまとめ、ベンダーやその他のステークホルダーに提供します。

目次

パート1：市場およびベンダーデータ

• 2022年第4四半期の国・地域別データ
• マルチベンダーソフトウェア部門および銀行グレードATM市場全体の規模
• マルチベンダーソフトウェアを使用する銀行数・銀行名称
• 総市場およびマルチベンダーソフトウェアのベンダーシェア
• マルチベンダーアプリケーションおよび監視ソフトウェアの採用予測 (2027年)
• 過去データ (アプリケーションソフトウェア：2020・2017・2015・2012・2009・2007年, モニタリングソフトウェア：2020・2017・2015年)

パート2：銀行の展望

23カ国の主要金融機関39行の詳細プロファイル

• ATM資産を含む銀行の背景
• ATMソフトウェアプラットフォームの詳細
• カスタマーエクスペリエンス：認証技術、CRM/パーソナライゼーション、他のチャネルとの統合など、現在および将来のATMソフトウェアプロジェクト
• ソフトウェア調達：購入プロセス、ベンダー/製品選択基準など
• 監視を含むATMネットワーク管理の展望

対象地域

Banks' ATM software projects increasingly extend beyond the channel. Omnichannel initiatives see the ATM integrated with mobile banking, CRM and other platforms, while transformation projects demand new functionality, authentication and personalisation capabilities. Banks' requirements are therefore changing rapidly, from both technical and business perspectives. “ATM Software 2023” provides vendors and other industry stakeholders with comprehensive market and competitor data, plus in-depth analysis of 39 leading banks' future plans and procurement strategies.

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An Excel spreadsheet provides comprehensive data for custom internal analyses.

Contents

Part 1: Market and Vendor Data

The report and complementary Market Database provide comprehensive analysis of the market for both applications (including middleware platforms) and monitoring software:

• Q4 2022 data by country and region

• Size of multivendor software sector and total bank-grade ATM market

• Number and names of banks using multivendor software

• Vendor shares of multivendor software and total market

• 2027 forecasts for adoption of multivendor application and monitoring software

• Historical figures (2020, 2017, 2015, 2012, 2009 and 2007 for application software; 2020, 2017 and 2015 for monitoring software)

Part 2: Bank Perspectives

The report comprises detailed profiles of 39 leading institutions from 23 countries, addressing a wide range of topics:

• Background on bank, including ATM estate

• Details of ATM software platform

• Customer experience: current and future ATM software projects, including authentication technologies, CRM/personalisation andintegration with other channels

• Software procurement including purchasing process and vendor/product selection criteria

• Perspectives on ATM network management, including monitoring

Geographic coverage

Part 1 provides data for the following 63 countries individually, and in aggregate for the other markets within each region.