米国におけるセルフサービス“Buy-and-Pay”市場：キオスク、自動販売機およびフードサービスの動向

当報告書では、米国におけるセルフサービス市場であるキオスク、自動販売機およびフードサービス市場について調査し、市場概要、世界的背景、促進・阻害要因、競合情勢、主要企業プロファイル、市場動向、サービスの範囲、消費者動向、技術、将来予測など、概略以下の構成でお届けします。

第1章　エグゼクティブサマリー

• 調査範囲および手法
• 市場概要
• 小売業におけるセルフチェックアウトおよびレストランの動向
• キオスクのBuy-and-Payにおける新しい傾向
• 自動販売機の動向
• 消費者動向

第2章　市場概要

• セルフサービス経済
• 2012年に市場は1.2兆ドルに達する
• 小売業、サービス業へキオスクが浸透
• 世界的な背景
  • セルフペイメントは経済的に豊かな地域で広まる
  • 米国においてセルフサービスは最も主流
  • 欧州におけるグリーンでヘルシーな自動化
  • 日本は自動販売機好き
• 市場促進要因および阻害要因
• 競合情勢
• 競合企業プロファイル
• ATMおよび自動金融サービスへの注目
• 第三者決済処理における動向

第3章　小売業におけるセルフチェックアウトおよびレストランの動向

• 小売業のセルフチェックアウトにおける動向
  • セルフチェックアウトの有利な点と不利な点
• レストランにおけるセルフペイメントの動向
  • レストランにおけるセルフペイメントシステムの範囲
  • テーブル決済のプラットフォーム
  • テーブル決済プラットフォームの長所
  • テーブル決済プラットフォームの短所

第4章　キオスクの新しい動向

• 概要
  • DVD
  • 主要企業
  • 音楽およびメディアのダウンロード
  • 写真の現像
  • ギフトカード
  • サービス業務
  • レンタカー
  • ヘルスケア
  • 薬局
  • 公共サービス
  • 郵便サービス
  • 自動車、登記、公文書および罰金
  • 公共施設
  • 図書館および学校
  • 教会および非営利団体

第5章　自動販売機の動向

• 市場概要
  • キオスクvs自動販売機
  • 自動販売機とキオスクの増加が重複
  • 自動販売機収益における成長の低迷
  • ビジネスを上向きにするための費用
• 競合情勢
  • 3つのティア構造
  • トップ自動販売機企業
  • 主要な自動販売機製造企業
  • 時代遅れの運用モデル
  • 投資またはイノベーションの欠如
• 市場動向
  • 消費者嗜好の変化および競合の増加
  • 健康への疑問
  • 学校において
  • 職場において
  • 自動販売機におけるクレジットカード決済
  • クレジットカード採用の利点
  • クレジットカード導入への障害
  • エスニックフードの自動販売機
  • 高級でハイテクな自動販売機
• 自動販売機ストアへの注目
  • 新しいコンセプト：完全に自動化されたセルフチェックアウトの"ミニマート"
• 将来予測
  • 自動販売機における非接触決済
  • 自動販売機技術の発展

第6章　消費者動向

• 消費者意識および購買層
• 米国の消費者における決済嗜好
• 消費者決済の新しい形についての動向
  • 非接触/RFID
  • 米国の消費者はRFIDを受け入れない
  • EMV
  • 携帯電話
  • RFIDと携帯電話の一体化
  • バイオメトリクス

付録：セルフサービス市場参入企業