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市場調査レポート

通信企業における「サポート」の役割:収益増加の探求

In search of Incremental Revenues: The Telco in 'Support' Role

発行 Ovum, Ltd.
出版日 2009年08月 商品コード 99880
ページ情報 英文 18 pages
価格
US$ 1,440 換算 ¥ 113,299 (税抜) PDF by E-mail (Single User License)
US$ 3,600 換算 ¥ 283,248 (税抜) PDF by E-mail (Global Site License)


通信企業における「サポート」の役割:収益増加の探求」は2009年08月にオーバムより発行されました。 当レポートは18 pagesで構成され、税抜¥113,299より販売しています。

概要

当レポートでは、ブロードバンドサービスプロバイダーのさらなる収益機会に関して、コネクテッドホーム・サポートサービスの可能性を分析しており、概略下記の構成でお届けいたします。

  • エグゼクティブサマリー
  • 概要
  • 主要メッセージ
  • チャネルを建設し、関係を構築する
  • ハードウェアは問題ではない
  • 収益を増やす挑戦
  • ARPUの増加がますます重要に
  • しかしコンスタントにARPUを増やすのは容易ではない
  • 最高の機会がある場所
  • ダイレクトインターネットVAS
  • サポートの提供が答えとなる
  • 群集のなかで目立つ:通信企業のジレンマ
  • 多くの消費者はパイプが欲しいだけ
  • 市場における条件の良い申し出
  • 積極的なマーケティングが押す「自由」のコンセプト
  • 顧客は付加価値サービスに無関心
  • メッセージを伝える
  • ポータルの利用
  • ベンダーのケーススタディ:Radialpoint
  • ハードウェアの課題に対処する
  • 小売りと通信企業の製品を結びつける
  • 新しい機会の兆し?
  • インターネットTVは新しい機会を開放するか?
  • 図表リスト、など
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