英国における中小企業市場：マネージドサービスの魅力

当レポートは、英国の中小企業(SME)を対象に実施した調査結果をまとめ、予算の優先順位、通信ソーシングおよび利用態度など、概略下記の構成でお届けいたします。

• エグゼクティブサマリー
• 概要
• 主要メッセージ
• UK予算は明るい見通し
• SMEはサービスプロバイダーに満足
• サービスプロバイダーはその他の分野へ広がるのにいい位置にいる
• コスト削減はユニファイドコミュニケーションにとって最も重要な促進要因
• セキュリティ、コスト管理およびデバイス管理は主なモビリティの懸念事項
• 通信態度と予算
• 通信に対する態度
• 通信予算
• 顧客満足度
• サービス改善
• 固定サービス
• サービスプロバイダー
• 近隣サービス
• マネージドサービス
• ユニファイドコミュニケーション
• IPテレフォニー
• ビデオ会議
• モバイルサービス
• サービスプロバイダー
• モバイルサービスへの態度
• モバイルデータアプリケーション
• モバイル音声
• モバイルスタッフ・デバイス
• 本調査について

図表