|
市場調査レポート
BPS(仲介業務プロセスサービス)アウトソーシング：Black Book Survey 2009 調査結果
2009 Brokerage Process Services Outsourcing, Black Book Survey 2009 Results
|
「BPS(仲介業務プロセスサービス)アウトソーシング：Black Book Survey 2009 調査結果」は2009年08月にOrbys Black Bookより発行されました。 当レポートは42 pagesで構成され、税抜￥196,350より販売しています。
当レポートでは、世界の仲介業者、投資銀行、組織およびコングロマリット企業の1650社による500以上の契約を対象にBPS(仲介業務プロセスサービス)アウトソーシングに関する調査を実施し、18の主要業績指標（KPI）に基づいて評価した結果をまとめ、最も重要な顧客満足度を測るKPIなど、概略下記の構成で取り上げております。
- イントロダクション
- サマリー
- 調査手法
- 仲介業務サービスBPOの主要な機能分野
- 仲介業務サービスアウトソーシングベンダーの主要20社
- Stop Light Scoring Key
- 重要なKPIの概要
- KPIの個別詳細
|
