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市場調査レポート
大手バンキング、金融サービス、資本市場ITOベンダー：2009年
2009 Top Banking, Financial Services and Capital Markets ITO Vendors, Black Book Survey 2009 Results
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「大手バンキング、金融サービス、資本市場ITOベンダー：2009年」は2009年10月にOrbys Black Bookより発行されました。 当レポートは37 pagesで構成され、税抜￥201,175より販売しています。
当レポートでは、バンキング、金融サービス、資本市場ITOを導入している世界の企業108社を対象に760以上の技術およびアプリケーションアウトソーシング契約内容を調査し、18の主要業績指標（KPI）に基づいて評価をまとめ、最も重要な顧客満足度を測るKPIなど、概略以下の構成でお届けします。
- サマリー
- 方法論
- ASOベンダー上位20社
- Stop Light Scoring Key
- KPIリーダーの概要
- 個別主要実績指標の詳細
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