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市場調査レポート

主要なセールスおよびマーケティングのアウトソーシングベンダー：Black Book Survey 2009 調査結果

2009 Top Sales and Marketing Outsourcing Vendors, Black Book Survey 2009 Results

発行 Orbys Black Book お電話でのお問い合わせ
出版日 2009/10 ページ情報 40 pages
商品コード 103272
価格 US $ 2,500 換算 -> ¥ 212,250 (税抜) より 価格一覧
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概要 原文目次
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当レポートでは、18の主要業績指標（KPI）に基づき、セールスおよびマーケティングのアウトソーシングベンダーについて評価を行っており、顧客満足に貢献する指標および顧客の不満を引き起こす指標などを具体的に示し、上位20社のプロファイルをまとめ、概略以下の構成でお届けします。

イントロダクション

  • セールスおよびマーケティングのアウトソーシングを行う理由
  • SMOの典型的なサービス

サマリー

  • 調査の概要
  • 主要な調査結果
  • SMO-2009年の上位企業：総合
  • SMO-2009年の上位ベンダー：機能別

方法論

  • データの収集方法
  • データの統計的信頼度について
  • 順位付けのプロセスに参加したメンバー
  • SMOベンダーの順位および結果(2009年）

見通し：2010-2011年にかけ高い成長が見込まれる

SMOベンダー上位20社

STOP LIGHT SCORING KEY

  • オペレーションの優秀度
  • 各基準のトップスコア

個別の主要実績

付録
関連商品
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