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市場調査レポート

大手の支払勘定アウトソーシング(APO)ベンダー：2009年

2009 Top Accounts Payable Outsourcing Vendors, Black Book Survey 2009 Results

発行	Orbys Black Book
出版日	2009/08	ページ情報	41 pages
商品コード	100979
価格	US $ 2,500 換算 -> ¥ 227,375 (税抜) より

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当レポートでは、支払勘定アウトソーシングを導入している世界中の組織および複合企業1,500社のユーザー調査を実施し、500以上の契約内容について18の主要業績指標（KPI）に基づいて評価をまとめ、今後高い成長が予測される産業、最も重要な顧客満足度を測るKPIなど、概略以下の構成でお届けします。

イントロダクション
サマリー
方法論
高い成長が予測されるKPO（ナレッジ・プロセス・アウトソーシング）産業
上位20のKPOベンダー
Stop Light Scoring Key
KPIリーダーの概要
個別の主要実績詳細指標

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