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広範囲に及ぶ経済の停滞と、特に住宅市場の下落にかかわらず、家庭用品のオンラインでの売上は急速に成長しています。2/3のインターネット・ユーザが何らかの買い物をした経験があり、小売業者が提供する品揃えは過去2年間で急激に拡大しました。
当報告書では、英国における家庭用品のオンライン販売市場の概要、内的/外的市場環境、長所と短所、市場規模と将来予測、消費者の行為や嗜好、小売業者のプロファイルなどについて調査・分析し、概略下記の構成でお届けいたします。
第1章 市場の問題
第2章 市場概要
- 家庭用品のオンライン購入は今では大衆市場的な現象
- 景気後退をよそにオンライン支出額は急増
- インターネットへのアクセス拡大が市場を支持
- 範囲の拡大が顧客を魅了
- ブロードバンドと他のプラスの要因
- 住宅市場の下落がもたらす悪影響
- 貯蓄の回復によって打撃を受ける消費者支出
- 退職者の増加、しかし家族をもつ世代の人々に増加は見られない
- 小売価格の下落と調達費の上昇
- 大通りの店舗と同様のオンラインでの男女間の相違
- Argosと他の非専門店のリード
- 利便性と価格が家庭用品をオンライン購入する最大の魅力
- 依然としていくつかあるオンラインの問題
- 配達と安全性が引き続き問題を提示
- 中/長期的見通しは非常に良好
第3章 内的市場環境
- 55-64歳、C2/DE層にも到達するインターネット
- オンラインの購入パターン
- ブロードバンドの支配
- モバイル・インターネットの成長
- 顧客の経験と入手可能範囲の向上
第4章 広範な市場環境
- 住宅市場は大型家庭用品に打撃を与える見込み
- インフレ率の低下とポンドの下落は利益幅に打撃を与える見込み
- 支出を抑える消費者
- 住宅担保金融の後退
- 高額所得人口の増加
- 課題となる退職者の増加
第5章 市場状況
- 家庭用品の売上
- 重要な家庭用品の流通チャネルとなったオンライン
第6章 市場の強みと弱み
第7章 市場規模と将来予測
- 急速な成長、しかし速度は低下
- 将来への主な要因
- 将来予測要因
第8章 家庭用品のオンライン購入
- 電気製品が家庭用品の購入をリード
- 消費者の閲覧と購入：人口統計分析
- 購入場所：人口統計分析
第9章 消費者：購入行為と嗜好
- オンライン購入の主な牽引力は利便性
- 価格に左右される男性
- 品揃えに導かれる若者と富裕者
- 時間を節約したい親
- マルチチャネルに熱心な女性
- 35歳以上はまず在庫をチェックする
- 35歳未満は怠惰な検索者/買い物客
- 顧客のレビューに注目する35-44歳
第10章 消費者：意識
- オンライン：価格は満足、しかし制限がある
- 男性を引き付けるインターネットの価格設定
- 多くのティーンエージャーが大通りの店舗を好む
- 男性と25歳未満は配達を待つのが嫌い
- どこから購入しているか知りたがる女性
- 我慢できないティーン
- 小型の品物から女性を遠ざける配達料
第11章 小売業者のプロファイル
- 家具/家庭用品の専門店
- DIY店
- 電気店
- デパート/雑貨店
- 食品店
- ピュアプレーヤ
第12章 付録：内的市場環境
第13章 付録：広範な市場環境
第14章 付録：家庭用品のオンライン購入
第15章 付録：購入行為と嗜好
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