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ガソリン価格が過去最高に達するとともに、ガソリン売上は増加していますが、消費者は運転を控え、代わりの交通手段を探し、買い得感が高い取引を求めて価格を比較しています。こうした競合の中、ガソリンスタンドはそのビジネスモデルを再評価し、顧客を引きつけるための創造的な方法を見い出す必要があります。
当報告書では、最も効果的な食品サービスの提供、新種の顧客を魅了できる一層のサービス方法、ヒスパニック系/子供のいる家族/大規模世帯/若年成人を最も効果的にターゲットにする方法、代替の決済によるクレジットカード手数料の負担軽減の方法、及びこうした変更の実現方法などについて詳細に調査・分析し、概略下記の構成でお届けいたします。
第1章 調査範囲とテーマ
第2章 エグゼクティブサマリー
第3章 市場規模と将来予測
- 楽しいドライブの終わり
- 顧客の争奪戦を続ける小売業者
第4章 分化
- 最終的には収益の牽引力ではないガソリン
- 店内に潜む挑戦的な可能性
第5章 意思決定するドライバー
- ガソリンが市場最高値に達するとともに、人々は運転(支出)を減らし、割り引きを狙う
- 必死になった消費者はあちこちの価格を比較して回る
- 現金 vs. クレジット
- 顧客を店内に誘うもの:食品サービス
- 顧客を店内に誘うもの:商品
第6章 ブランド品質
- 石油企業の収益が増える認識
- Marathon Oil Corp.
- BP
第7章 革新と革新者
- 双方に有利な決済の代替の提供
- 環境に配慮したガソリンスタンド
- 伝統的形式以上のもの
- 代替燃料の提供
- 燃料電池車
第8章 広告とプロモーション
- 食品サービスのバーゲン
- 「Pumpvertising」
- テレビ広告
第9章 主要人口層
- 子供のいる家庭と大規模世帯が車で外出
- ヒスパニック系世帯は子供の数が多く、一緒に買い物をすることを好む
第10章 ガソリンスタンドへの訪問頻度
第11章 平均支出額
第12章 購入した品目
第13章 購入した食品/飲料のタイプ
第14章 ガソリンスタンドへの意識/購入しない理由
第15章 人種と民族性
- ガソリンスタンドへの訪問頻度
- 平均支出額
- 購入した品目
- 購入した食品/飲料のタイプ
- ガソリンスタンドへの意識/購入しない理由
第16章 より詳細な分析:滅多にガソリンを入れない人、頻繁に訪れる客、忠実な住民
- 滅多にガソリンを入れない人
- 頻繁に訪れる客
- 忠実な住民
第17章 付録:ガソリンスタンドへの訪問頻度
第18章 付録:平均支出額
第19章 付録:購入した品目
第20章 付録:購入した食品/飲料のタイプ
第21章 付録:ガソリンスタンドへの意識/購入しない理由
第22章 付録:産業団体
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