金融機関によるマーケティング活動とその有効性：英国

多様な市場における信頼性の高い情報を提供いたします英国の調査会社 Mintel International Group Ltd. （本社：ロンドン）では、英国金融機関によるマーケティング活動とその有効性について詳細に調査分析し、体系的にまとめた報告書 "Does Financial Marketing Work? - UK - February 2007" を発行いたしました。

当報告書では、英国の金融機関によるマーケティング活動の特徴や目立った動向、活動環境、障壁、広告・PR活動の重要性などについて調査分析し、主要企業におけるマーケティング活動の事例や広告費支出の多い企業ランキング、消費者調査に基づいた各企業のマーケティング活動の効果や影響力の分析などについてもまとめ、図表を含む139ページにて概略下記の構成でお届けいたします。

市場における課題

考察・市場機会

• 継続的キャンペーン
• 適切なバランス
• パラレルマーケティング
• オンライン広告の投資価値、など

市場概要

• マーケティング活動を活発化する金融部門の収益性
• 金融機関のマーケティングにおける課題
• ブランディングのメリット
• 反応の顕著なオンライン広告
• マーケティングが機能する要因、など

ビジネス環境

• 産業における変化
• 経済環境
• 金融部門の収益性
• 産業見通し
• マーケティング活動と支出

マーケティングコンセプトとオリエンテーション

• 顧客のニーズ
• 顧客需要の創造
• ターゲット層の特定
• 消費者ニーズと消費者行動への理解
• 一般的なマーケティングモデル
• 各種マーケティング媒体
• 各種マーケティングアプローチ、など

マーケティングコンセプトにおける障壁

• 商品購入の環境が整っている顧客の特定
• 商品の複雑性と消費者の無関心さ
• リスク性
• 信頼性の構築
• 誤解のない主張
• 規制の遵守

ブランド力

広告・PRの役割

• 広告・PRの多くの役割
• 顧客のつなぎとめ
• 購買行動の刺激
• 広告活動の成功要因

広告支出動向

• 大規模な広告への投資を行う金融機関
• インターネット広告への投資の拡大

金融部門における主要広告主

• 広告投資額トップのLloyds TSB
• メディアの選択肢
• 広告投資額トップ10社

効果の測定

消費者：広告の想起

消費者：行動による反応

消費者：反応刺激

総論・将来見通し

付録：調査手法