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市場調査レポート
モバイルマネー：新興市場からの教訓
Mobile Money: Lessons from Emerging Markets
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「モバイルマネー：新興市場からの教訓」は2009年06月にモバイルマーケット・ディベロップメントより発行されました。 当レポートは37 PAGESで構成され、税抜￥281,645より販売しています。
当報告書は、モバイルマネー市場における機会およびモバイルオペレーターの直面する課題について分析しており、モバイルマネーサービスの実行におけるケーススタディ、モバイルの成熟市場と新興市場の両方に携わるMNOへの提案などについて、概略下記の構成でお届けいたします。
第1章 概要
第2章 イントロダクション
第3章 モバイルマネー市場の概要
- サービスモデル/アプリケーション
- 主な市場参入企業
- 現在の導入および潜在的な市場規模
第4章 MNOの役割・課題・利益
- MNOの役割
- 課題
- 顧客のニーズと態度を理解する
- 顧客経験とセキュリティのバランスを保つ
- 金融規制に準拠する
- 顧客とのコミュニケーションを通して認識を促す
- 顧客の教育とサポート
- エージェントの細かいネットワークを継承する
- ロイヤルティー vs ARPU利益
第5章 ケニアからの教訓
- 市場概要
- Safaricom M-Pesa
- サービス概要・提携
- 料金
- エージェントのネットワーク
- Zain Zap
- サービス概要・提携
- 料金
- エージェントのネットワーク
- 規制の側面
- サービスの影響
第6章 国境を越えたモバイルマネーサービスの可能性
- 背景
- Orange Money
- MTN MobileMoney
- Zain Zap および One Network
- 規制の障害を克服する
第7章 結論・提案
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