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市場調査レポート

顧客獲得・支出拡大・ロイヤルティ向上のためのプロモーション:ベストプラクティス

Best Practice in Acquisition, Spend & Loyalty Promotions

発行 Mobile Market Development Ltd
出版日 2009年05月 商品コード 89290
ページ情報 英文 33 PAGES
価格
US$ 3,500 換算 ¥ 274,890 (税抜) PDF by E-mail (Single User License)


顧客獲得・支出拡大・ロイヤルティ向上のためのプロモーション:ベストプラクティス」は2009年05月にモバイルマーケット・ディベロップメントより発行されました。 当レポートは33 PAGESで構成され、税抜¥274,890より販売しています。

概要

当報告書では、モバイルオペレーターによる顧客獲得・支出拡大・ロイヤルティ向上のための各種プロモーション活動について調査分析し、主要企業の取り組みをケーススタディにまとめ、概略下記の構成でお届けいたします。

第1章 概要

第2章 イントロダクション

第3章 プロモーション:ベストプラクティスの区分

  • 顧客獲得・支出拡大・ロイヤルティ向上のバランス
    • 顧客獲得区分
    • 支出拡大
    • ロイヤルティ向上

第4章 顧客獲得

  • O2(ドイツ):ポストペイド料金イニシアチブ
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功基準
    • ベストプラクティスの要素
  • LGT(韓国):端末に関する提案
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功
    • ベストプラクティスの要素
  • 3(イタリア):MNPプロモーション
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功
    • ベストプラクティスの要素
  • O2(英国):プリペイドSIMのみの提供
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功
    • ベストプラクティスの要素
  • O2(アイルランド):ソーシャルネットワーキングの紹介スキーム
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功
    • ベストプラクティスの要素

第5章 支出促進

  • Cosmote(ギリシャ):トップアップアクティビティの刺激
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功基準
    • ベストプラクティスの要素
  • 3(英国):モバイルブロードバンドイニシアチブ
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功基準
    • ベストプラクティスの要素
  • 3(イタリア):モバイルTVプロモーション
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功基準
    • ベストプラクティスの要素

第6章 顧客保持・ロイヤルティ

  • Orange(スペイン):'Sunday' キャンペーン
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功基準
    • ベストプラクティスの要素
  • E-Plus:トルコ人コミュニティのためのモバイルサービス
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功基準
    • ベストプラクティスの要素
  • Vodafone(ポルトガル):クリスマスプロモーション
    • プロモーションの概要
    • プロモーションの成功基準
    • ベストプラクティスの要素
    • 総論・提言
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