米国の債権回収業：産業分析

当レポートでは、米国の債権回収業の現状と見通しについて調査分析し、産業の性質・特徴、消費者および企業の負債状況、回収に関する苦情・課題・法的措置、回収額の実績・予測、従来型の回収方法と新しい回収技術、主要回収業者のプロファイル・市場シェアなどをまとめ、概略下記の内容でお届け致します。

イントロダクション

調査結果：エグゼクティブオーバービュー

産業の性質と状況

• ビジネスの定義・特徴
• ステータスレポート
• Kaulkin Ginsbergの見解
• 回収技術、など

回収サービスに対する消費者の苦情

• 回収における迷惑行為・非倫理的/不法行為などに関する苦情
• FTC・議会による法規制・罰金
• 1977 Fair Debt Collection Practices Act
• FDCPAの現代化に関するFTCレポート、など

主な産業動向・需要影響因子

• 消費者の負債の増加
• 破産動向
• ビジネスへの主要影響因子
• 新しい回収技術
  • コンピューター・通信システムの統合
  • 事前認証によるドラフトプリンティング
  • 追跡集金
  • 予測ダイアリング
  • 小切手照合
  • コンピューターデータベース、など

市場規模・成長率・市場区分分析・予測

• 需要インジケーター
• 不況の回収率と収益への影響
• 主要企業の成長率
• 消費者・医療・政府・通信市場の推計
• 市場実績（2008-2009年）・予測（〜2013年）
• 各種市場区分・ニッチ市場、など

未回収の税金

• PriceWaterhouseCoopersの調査結果
• Treasury Offset Program
• アウトソーシングへの反対意見、など

債務整理・回収サービスの経済構造・各種レシオ

• 2008 ACA Benchmarking Surveyの調査結果
• サマリー
  • サービス業者数
  • 年間回収額
  • 人件費
  • 企業あたりの平均回収額
  • 企業の法的形態、など

回収業者のプロファイル

• NCO Financial Systems
• Outsourcing Solutions Inc.
• Encore Capital Group
• Asset Acceptance Capital
• Intellirisk Management Corp.
• Convergent Resources