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市場調査レポート
オンラインバンキングの現在と将来に向けた戦略:導入・アクセス・利用の拡大
Online Banking Today and Strategies for the Future: Increasing Adoption, Access, and Usage
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「オンラインバンキングの現在と将来に向けた戦略:導入・アクセス・利用の拡大」は2010年09月にメルカトル・アドバイザリー・グループより発行されました。 当レポートは35 pagesで構成され、税抜¥237,386より販売しています。
当レポートでは、米国の主要リテールバンクウェブサイトを対象に調査を行った結果から、オンラインバンキングの現状、導入・アクセス・利用の拡大のための各種戦略の検証などをまとめ、概略下記の構成でお届けいたします。
イントロダクション
第1章 オンラインバンキングの導入と満足度
- インターネットの導入の行動:オンラインバンキングの基礎
- 導入・利用の拡大
- オンラインバンキング顧客の満足度:現状
第2章 オンラインバンキング戦略
- オンラインバンキングの導入の改善
- オンラインエクスペリエンスの改善
- 継続的なプロモーションと教育
- モバイルバンキング:アクセスと新機能の付加
- システム利用の拡大と関係強化のための新機能
- EBPP(電子請求書発行・決済)・eBill
- パーソナルファイナンシャルマネジメント
- 消費者小切手の画像によるデポジットキャプチャ
サマリー
掲載企業
- Amazon
- LL Bean
- Barnes & Noble
- Adobe
- Bank of America
- Fiserv
- Harris Bank
- Intuit
- JP Morgan Chase
- KeyBank
- PNC
- SunTrust
- USAA FSB
- Wells Fargo、など
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