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市場調査レポート

オンラインバンキングの現在と将来に向けた戦略:導入・アクセス・利用の拡大

Online Banking Today and Strategies for the Future: Increasing Adoption, Access, and Usage

発行 Mercator Advisory Group, Inc.
出版日 2010年09月 商品コード 128521
ページ情報 英文 35 pages
価格
US$ 2,950 換算 ¥ 237,386 (税抜) PDF by E-mail (Single User License)


オンラインバンキングの現在と将来に向けた戦略:導入・アクセス・利用の拡大」は2010年09月にメルカトル・アドバイザリー・グループより発行されました。 当レポートは35 pagesで構成され、税抜¥237,386より販売しています。

概要

当レポートでは、米国の主要リテールバンクウェブサイトを対象に調査を行った結果から、オンラインバンキングの現状、導入・アクセス・利用の拡大のための各種戦略の検証などをまとめ、概略下記の構成でお届けいたします。

イントロダクション

第1章 オンラインバンキングの導入と満足度

  • インターネットの導入の行動:オンラインバンキングの基礎
  • 導入・利用の拡大
  • オンラインバンキング顧客の満足度:現状

第2章 オンラインバンキング戦略

  • オンラインバンキングの導入の改善
    • オンラインエクスペリエンスの改善
    • 継続的なプロモーションと教育
  • モバイルバンキング:アクセスと新機能の付加
  • システム利用の拡大と関係強化のための新機能
    • EBPP(電子請求書発行・決済)・eBill
    • パーソナルファイナンシャルマネジメント
    • 消費者小切手の画像によるデポジットキャプチャ

サマリー

掲載企業

  • Amazon
  • LL Bean
  • Barnes & Noble
  • Adobe
  • Bank of America
  • Fiserv
  • Harris Bank
  • Intuit
  • JP Morgan Chase
  • KeyBank
  • PNC
  • SunTrust
  • USAA FSB
  • Wells Fargo、など
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