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金融サービス、決済、Eコマースや身分詐称に関する調査分析を専門に行っている米国の調査会社 Javelin Strategy &
Research(本社:カリフォルニア州プレザントン)では、モバイルバンキングにおけるセキュリティーについて調査分析し、まとめた報告書
"Mobile Banking Security: The Call for Technology Standards and
Proactive Security Messaging"を発行いたしました。
当報告書では、モバイルバンキングにおける主要なセキュリティーの側面、消費者のセキュリティーに対する認識および行動、金融機関によるモバイルチャネルにおける安全確保施策、潜在的な脅威の評価に関する包括的な分析を行うなど、概略下記の構成にてお届けいたします。
- 概要
- 主な検証課題
- 調査結果および分析
- モバイルバンキングに関する消費者の見解は不確実性および不信に集約
- 消費者のセキュリティーに対する懸念が導入への大きな障害
- 消費者の認識に対処するためにモバイルチャネルにおけるセキュリティーを差別化
- モバイルセキュリティーの「現実」:モバイルウィルスおよびその他の切迫した脅威
- モバイルセキュリティーは認識の問題ではあるが、金融機関はモバイルおよびその他チャネルにわたる将来の脅威に注意を怠ってはならない
- 金融機関、キャリアおよびベンダー間の強い結びつきが効率的な技術標準化、シームレスなセキュリティーを実現する
- セキュリティーへの不安が消費者のバイオメリック認証に対する信頼を煽るが、金融機関は心配していない
- プラットフォーム別のセキュリティー機能および潜在的リスク:ブラウザー/WAP、ダウンロード可能なアプリケーション、SMS/テキストメッセージ
- 消費者は銀行が提供するダウンロード可能なアプリケーションを最も安全と認識
- Interactive Financial Messaging TM:効果的な詐欺軽減のためのモバイルバンキングのリアルタイム機能の活用
- 関連報告書
- 付録
- 図表リスト
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