米国におけるクレジット監視と身分詐称被害の保険サービス

銀行やクレジットカード発行会社は、既存口座および新規口座開設に関する詐欺の対策の一環として、クレジット監視および保険サービスを提供する必要があります。また、これらのサービスを提供することにより、金融機関の信頼性などを活用し、顧客に身分詐称（なりすまし）による被害の特定法や予防法を教育することが最も重要だといえるでしょう。

金融サービス、決済、E コマースや身分詐称に関する調査分析を専門に行っている米国の調査会社 Javelin Strategy & Research（本社：カリフォルニア州プレザントン）では、米国におけるクレジット監視および身分詐称被害の保険サービスに関する調査分析を行い、まとめた報告書 "Credit Monitoring and Identity Fraud Insurance" を発行いたしました。

当報告書では、509 人の被害者も含めた 4,000 人の米国消費者に対する電話調査、実際にクレジット監視および保険サービスを提供するベンダーに対する調査に基づき、これらのサービスを提供する上でのリスク、利点、コスト、顧客が負うコストと利点、ターゲット層、最も価値が高いと思われるサービス、今後金融機関が採るべき対策などについて、図表と併せて 17 ページにわたり概略下記の構成でまとめております。

I. 概要

II. 主な調査結果

III. 提言

IV. 調査結果の全容

V. クレジット監視が最も必要な人々

VI. 無料クレジットレポートに比べ有料クレジット監視が効果的な理由

• 信用所のクレジット監視サービス
• 保険会社の提供サービス

VII. クレジット監視の利点

VIII. 銀行提供のサービス

IX. 付録

図