欧州の産業別市場におけるアプリケーション導入：エンドユーザー展望（2009年）

当レポートでは、西欧の主要5ヶ国(フランス・ドイツ・イタリア・スペイン・英国)で営業する1,898の企業を対象に実施された調査結果をまとめたもので、産業市場別の顧客関係管理(CRM)、エンタープライズリソースマネジメント(ERP)、および導入・短期的投資計画を含む産業特有のソリューションに注目しており、図表を含む20ページにて概略下記の構成でお届けいたします。

IDCの見解

本調査について

• 調査手法

概況

• 産業市場別の導入

今後の展望

• 戦略および投資の優先順位
• 産業市場別の短期的投資計画
  • ERP：小売り/ホールセールおよび政府組織に促進される新しいソリューション
  • CRM：小売り/ホールセールおよび公共セクターが良い投資計画と共に出現
  • 産業特有：TCUおよび政府における豊富な新しいソリューション
  • ERP、CRMおよび産業特有ソリューション：産業市場別の短期的機会
    • 製造業
    • 小売り/ホールセール
    • 金融サービス
    • ビジネスサービス
    • 輸送、通信およびユーティリティ
    • 政府
    • 医療

主な提言

• 調査手法
• 定義
  • 産業別市場
  • ソリューション分野

参考資料