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市場調査レポート
SaaS市場(2009年)：CRM(顧客関係管理)エンドユーザー調査
Software as a Service 2009: Customer Relationship Management End-User Study
| 発行 |
IDC |
| 出版日 |
2009年07月 |
商品コード |
98705 |
| ページ情報 |
英文 Pages: 20 |
| 価格 |
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当商品の販売は、2011年09月09日を持ちまして終了しました。
当レポートでは、日本を除くアジア太平洋地域(APEJ)の主要エグゼクティブを対象に実施したインタビュー結果から、CRMのSaaSソリューションに関連した所感および導入計画をまとめ、回答者のSaaSに対する精通度、SaaSを利用するメリットなどについて調査しており、図表を含む20ページにて概略下記の構成でお届けいたします。
IDCの見解
本調査について
概況
今後の展望
主な提言
参考資料
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