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市場調査レポート
世界のUCアプリケーションの導入：企業はいつ、どこで、どのようにUCを購入するか
Worldwide UC Applications Adoption: When, Where, and How Will Firms Buy UC? Top Findings About UC at Large U.S. Enterprises
| 発行 |
IDC |
| 出版日 |
2008年09月 |
商品コード |
74492 |
| ページ情報 |
英文 Pages: 84 |
| 価格 |
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当商品の販売は、2010年09月22日を持ちまして終了しました。
UC（ユニファイドコミュニケーション）ソリューションのプロバイダが成功するためには、顧客の分類ごとに、労働環境を変えるにあたって、メッセージングや音声、動画、ビジネス・プロセスをどのように統合するのか最良と考えているのかを理解することであるといえます。
当報告書では、UCに対する認知度や導入の活性因子と障害、UCアプリケーションの評価と実装に企業がかける期間や様々なアプローチなどを盛り込み、図表を含む84ページにて概略下記の構成でお届けいたします。
IDCの見解
本調査について
主な調査結果
- 調査結果1：多くのUC関連製品がすでに使用されている
- 調査結果2：クライアントのアプリケーションは用意されUCを待っている
- 調査結果3：UCにはテレフォニーとアプリケーションの2つのベンダーが必要
- 調査結果4：依然市場を独占する業務用ソフトウェア
- 調査結果5：UCはバイヤーのベンダー嗜好に大きな変化は与えない
- 調査結果6：自社でUCを開発したい事業所はほとんどない
- 調査結果7：小売／卸売業界が注目のスポット
- 調査結果8：政府／教育業界は導入の難しい領域
- 調査結果9：サービス業はUCの改革領域
- 調査結果10：顧客の求める結果
顧客へのインタビュー
- ヘルスケア会社
- 加工製造業者1
- 加工製造業者2
- 銀行1
- 銀行2
- ビジネス・サービス会社1
- ビジネス・サービス会社2
- 顧客製品製造業者
- 建設会社
- 製造会社
- 小売業者
- 大学
- 運送会社
システム・インテグレータへのインタビュー
参考資料
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