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市場調査レポート

世界におけるITサービス市場の分類(2008年版)

IDC's Worldwide Services Taxonomy, 2008

発行 IDC お電話でのお問い合わせ
出版日 2008/08 ページ情報 Pages: 86
商品コード 71962
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概要 原文目次
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当報告書は、世界のITサービス市場について、3つのマクロ市場セグメント(プロジェクトベース、アウトソーシングおよびサポート&トレーニング)を含んだIDCによる市場分類を詳細に説明し、南北アメリカ、欧州・中東・アフリカおよびアジア太平洋といった地理的地域別の支出など、図表を含む86ページで概略下記の構成にてお届けいたします。

本調査について

  • 調査方法
  • エグゼクティブサマリー

概況

  • イントロダクション
  • 世界におけるサービス市場の一般的な定義
  • サービスとは何か
    • サービス市場の分類
  • ソリューションサービス市場の低後
  • サービス概要市場についてのコメント
  • 地理的地域の定義
  • 「メンテナンス」という用語について
  • 2008年におけるサービス市場の分類の変化
  • 基盤市場
    • ITコンサルティング
    • ビジネスコンサルティング
    • システムインテグレーション
    • ネットワークコンサルティングおよびインテグレーションサービス
    • カスタムアプリケーション開発
    • ISアウトソーシング
    • ネットワークおよびデスクトップアウトソーシングサービス
    • アプリケーション管理
    • ホステッドアプリケーション管理
    • ホスティングインフラサービス
    • ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
    • ハードウェアの導入およびサポート
    • ソフトウェアの導入およびサポート
    • IT教育および研修
  • サービスに含まれない二つの基盤市場の概要
    • キャリアネットワークインフラアウトソーシング
    • ビジネススキルトレーニング
  • ソリューションサービス市場
  • ソリューションサービス市場の定義
    • 部門ソリューションサービス市場
      • 金融アプリケーションソリューションサービス
      • 人事アプリケーションソリューションサービス
      • その他、バックオフィスソリューションサービス
      • サプライチェーン管理ソリューションサービス
      • 顧客関係管理サービス
    • 部門間ソリューションサービス市場
      • ビジネス分析サービス
      • セキュリティサービス
  • ソリューションサービス市場の更なる定義
    • 例外および除外
    • ストレージサービス
    • ワイヤレスインフラおよびアプリケーションサービス
    • 企業のeラーニング
  • ビジネスモデルの見解
    • オフショアサービス
    • ユーティリティ・コンピューティング

今後の見通し

主な提言

参考資料

  • 関連調査
  • 付録A:契約タイプおよび活動グループの詳細な説明
    • 契約タイプの定義
      • IT契約タイプ
      • ビジネス契約タイプ
    • サービス活動グループの定義
      • IT活動グループ
      • 事業活動グループ
    • 活動の定義
  • 付録B:IDCによるサービス市場の予測および競合分析手法
    • デマンドサイド調査手法
    • サプライサイド調査手法

図表リスト

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