アジア太平洋地域（日本除く）におけるITインフラストラクチャ・ライブラリ市場：サービスと選択

ITインフラストラクチャ・ライブラリ(ITIL)のベストプラクティス・フレームワークは、IT業績の最適化をはかるため、技術ソリューションの導入と共にビジネスニーズを調整し、組織を助ける方法として、1980年代後半の英国政府によって作成されました。

当報告書では、アジア太平洋地域（日本除く）においてソフトウェア調査を実施し、主要4カ国における現在のソフトウェア導入動向、企業における支出計画、ITILエクスポージャーも含め、図表を含む28ページにて概略下記の構成でお届けいたします。

本調査書について

• 調査手法

概況

• 調査結果
  • ITインフラストラクチャ・ライブラリの精通度：産業市場、企業規模および主要国別
  • ITインフラストラクチャ・ライブラリLの導入率：産業市場、企業規模および主要国別
  • ITインフラストラクチャ・ライブラリのベストプラクティスプロセス：導入した産業市場、企業規模および主要国別
  • ITインフラストラクチャ・ライブラリのソリューションにおける市場の嗜好：提供ベンダー別

将来の展望

• 主要ベンダープロファイル
  • ITILソリューションのサービスおよびプラン

主な提言

参考資料

• 関連調査