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市場調査レポート
Sallie Mae社の効率的変革とサービス管理の進展
Sallie Mae Evolves Effective Change and Service Management: Setting a Baseline First to Establish Key Benefits
| 発行 |
IDC |
| 出版日 |
2008年07月 |
商品コード |
70706 |
| ページ情報 |
英文 Pages: 14 |
| 価格 |
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当商品の販売は、2010年08月03日を持ちまして終了しました。
当報告書は、Sallie Mae
社について調査分析し、同社がベースライン設定により主利益の明確化を図ることで効率的な変革とサービス管理の進展が実現出来た例を紹介し、図表を含む14ページにて概略下記の構成でお届けいたします。
IT管理サービスの見解
本調査について
概況
- 文化的課題の提示
- ベースラインの設定
- 転換を図る
- 需要およびITポートフォリオ管理への移行
- 将来のアプローチ - CMDB
- ビジネス促進要因
- ソリューションの説明
- ソリューションの選択
- ソリューションの実施
- ビジネス価値
- 教訓
将来の展望
提言
参考資料
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