欧州企業のITアウトソーシング動向

当報告書では、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、英国、ベネルクス諸国、北欧諸国の企業を対象に調査を行った結果から、ITアウトソーシングに対する欧州企業の一般的な考え方、アウトソーシングの利用パターン・目的、ITアウトソーシングの牽引因子、現在の契約に対する満足度、主要成功因子、課題・障壁、サービスプロバイダーへの提言などをまとめ、図表を含む19ページにて概略下記の構成でお届けいたします。

IDCの見解

本調査について

• 調査手法

概況

• アウトソーシングに対する一般的意識
  • ソーシング戦略
  • アウトソーシングの価値
  • ITアウトソーシングの市場機会
  • IT環境のアウトソーシング：主要牽引因子

将来見通し

• アウトソーシングの成功因子
  • 不可欠な要因：クライアントエンタープライズに関する知識
  • 適切なベンダーの選定
  • 契約構造・オープンなコミュニケーション
  • 戦略的なビジョンとアウトソーシング契約計画
• アウトソーシングの障壁・懸念
  • 専門性・知識・理解レベルの不足
  • 実行力
  • コミュニケーション
  • 制御性の喪失

提言

参考資料

• 関連調査

図表