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市場調査レポート
米国の中規模サービス企業におけるCRMアプリケーションソフトウェアの実現および将来の必要条件:2007年12月
IDC's Survey on CRM Application Software Implementations and Future Requirements of Midsize Services Organizations in the United States - December 2007
| 発行 |
IDC |
| 出版日 |
2008年04月 |
商品コード |
65525 |
| ページ情報 |
英文 Pages: 18 |
| 価格 |
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当商品の販売は、2010年09月21日を持ちまして終了しました。
当報告書では、米国の中規模サービス企業におけるCRMソフトウェアおよび関連する分析アプリケーションの使用について分析し、回答企業のプロファイル、今後の展望などを盛り込み、図表を含む18ページにて概略下記の構成でお届けいたします。
IDCの見解
本調査について
概況
今後の展望
- 中規模サービス産業において今後の企業ソフトウェアアプリケーション投資が促進される要因
- 米国における中規模サービス組織の企業アプリケーションソリューションへのアプローチ
- CRMアプリケーションソリューション:米国の中規模サービス企業による利用と購入
- 米国の中規模サービス企業によるCRMアプリケーション購入についてのオープンソース
- 米国の中規模サービス企業によるSOA設計のなされたCRMソリューション導入
主な提言
参考資料
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