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アジア太平洋地域（日本を除く）では、現在従来型のPBXおよびKTSを利用している企業の58％が、今後1〜2年の間にこれらの交換を行いたいと考えています。そうした企業が、ユニファイドコミュニケーション（UC）ベンダーやそのパートナーにとって、販売拡大の機会を提供することになると考えられます。
当報告書では、アジア太平洋地域11カ国の1,218の企業のCIOやIT管理者を対象に調査を行い、エンタープライズテレフォニーやUCの利用や導入の動向分析などを盛り込み、図表を含む146ページにて概略下記の構成でお届けいたします。
IDCの見解
本調査について
概況
- エンタープライズテレフォニー
- エンタープライズテレフォニーの導入
- 導入済みIP-PBXの利用年数
- 企業のテレフォニー交換計画
- IPテレフォニー導入の活性因子と抑制因子
- エンタープライズテレフォニー・ベンダーのシェア
- エンタープライズテレフォニーへの支出
- ユニファイドコミュニケーション
- 音声／ビジネス・アプリケーションの統合
- 企業におけるEメールおよびインスタントメッセージの浸透度
- 企業におけるユニファイドコミュニケーション・アプリケーションの導入
- 企業におけるユニファイドコミュニケーション・バイヤーの嗜好
- ユニファイドコミュニケーション導入の活性因子と抑制因子
- 企業におけるユニファイドコミュニケーションへの支出
今後の展望
主な提言
参考資料
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