VoIPサポートサービスの世界市場予測（2008〜2012年）

VoIPのサポートサービス市場は今後数年にわたり、技術のユニバーサル化が進むのにあわせて、さらに堅調な成長を見せると予測されます。また、統合通信が普及するにつれ、ベンダーはIP-PBXのサポートサービスに、より広い範囲の総合アプリケーションを統合することに注力する必要が出てくると考えられます。

当報告書では、VoIPサポートサービスの世界市場の2012年までの予測や、北米企業への調査の結果などを盛り込み、図表を含む27ページにて概略下記の構成でお届けいたします。

IDCの見解

本調査について

• 調査手法
  • 市場の規模測定手法
  • 調査手法
  • これまでの市場データの調査手法
• 定義
  • ゲートウェイ
  • IP-PBXシステム
  • IP-PBXライン／シート
  • IP電話
  • IPトランキング
  • PBX（構内電話交換機）
  • VoIP規格

概況

• VoIP市場とサポートサービスの本質
• VoIPネットワーキングサポートサービス市場の本質

今後の展望

• 市場予測と前提条件
  • VoIP機器とサポートサービス市場の予測
  • VoIPサポートサービスの収益
• 市場の背景

主な提言

参考資料