米国SMBのクラスター分析とSMB 2.0企業：高速インターネットアクセス、VoIP、Eコマース利用の現状と計画

米国には、830万社のSMB（従業員数1,000人未満の中小企業）があり、IT製品やサービスにとって重要な市場を構成しています。従来の調査手法では、これらの企業を会社の規模や業種で分類し、製品戦略やマーケティング戦略などを構築していましたが、近年これに代わる新たな手法としてクラスター分析が注目を集めています。

当報告書は、先端技術に対する態度という側面から米国のSMBを5つの相対的に均質なクラスター（SMB 2.0企業（先端技術の導入に積極的）、SMB 1.5企業（技術投資に対して慎重だが、投資を決定した後の動きは素早い）、懐疑的な企業（技術投資に対して慎重だが関心も高い）、中道派の企業（技術投資の具体的な目標について何も意見を持っておらず、様子見の姿勢が強い）、ITに無関心な企業（ITが競争力を高めるためのツールになると考えていない））に分類して分析したもので、図表を含む22ページにて概略下記の構成でお届けいたします。

IDCの見解

図表リスト

本調査について

• 調査手法

概況

• クラスター分析
• SMB 2.0企業とSMB全体の技術利用動向に関するサマリー
• 人口統計学的な概要
  • 従業員数
  • 年間売上と売上高伸び率
  • IT支出
• 高速インターネットアクセス
  • Software-as-a-Service
• クラスターごとに異なるVoIPの利用状況
• 販売促進とeコマース
• インターネットリソースプロバイダーとして利用されている企業

今後の展望

主な提言

参考資料

• 関連する調査
• 調査手法