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市場調査レポート

世界のオンデマンドCRMアプリケーション市場の予測(2007〜2011年)と2006年のベンダーシェア

Worldwide On-Demand CRM Applications 2007-2011 Forecast Update and 2006 Vendor Shares: Diverse Strategies Aim to Differentiate in an Increasingly Competitive Landscape

発行 IDC
出版日 2007年12月 商品コード 62418
ページ情報 英文 Pages: 25
価格
こちらの商品の販売は終了いたしました。

当商品の販売は、2009年12月28日を持ちまして終了しました。

概要

オンデマンドの構造は現在CRM(顧客関係管理)アプリケーション市場において極めて重要な役割を果たしています。オンデマンドのデリバリーモデルは、まだメインのデリバリー手段とはなっていませんが、2001年までには市場の4分の1近くを占めると予想されています。

当報告書では、CRMアプリケーションソフトウェア市場の規模測定やベンダーのシェア分析や予測などを盛り込み、図表を含む25ページにて概略下記の構成でお届けいたします。

IDCの見解

本調査について

  • 調査手法
  • 市場の定義
    • CRM
    • ソフトウェアオンデマンド

概況

  • 2006年のオンデマンドCRMアプリケーション市場

今後の展望

  • 市場予測と前提条件
    • 世界のオンデマンドCRMアプリケーション市場の予測(2007〜2011年)
  • 市場の背景

主な提言

参考資料

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