国内CRMソリューション市場 2005年の分析と2006年〜2010年の予測

当商品の販売は、2009年12月15日を持ちまして終了しました。

概要

2005年の国内CRMソリューション市場規模は4,190億円であり、前年比では4.4％の成長でした。国内CRMソリューション市場は、2005年〜2010年の年間平均成長率（CAGR：Compound Annual Growth Rate）4.3％で拡大し、2010年には5,178億円に達すると見込まれます。

IT 関連分野の調査において高い評価を得ている米国の調査会社 IDC 社（本社:マサチューセッツ州）では、日本におけるCRMソリューション市場についてまとめた報告書 "Japan CRM Solution 2006-2010 Forecast" を発行いたしました。

当報告書は、2005年の国内CRMソリューション市場を分析し、2006年から2010年までの予測を行い、21の図表を含む39ページで概略下記の構成にてお届けいたします。

IDCの見解

調査概要

• 調査方法
  • 市場規模、シェア
  • 市場予測
• エグゼクティブサマリー

概況

• セグメント別国内CRMソリューション市場
  • 国内CRMアプリケーションソフトウェア市場動向
• 産業別国内CRMソリューション市場
• ユーザー調査結果概要
  • 金融
  • 製造
  • 流通
  • 通信・公益
  • 運輸・サービス
  • 公共機関
  • その他

将来の展望

• 予測の前提条件
• 予測の変更点
• 2006年〜2010年 国内CRMソリューション市場予測
  • 国内CRMソリューションセグメント別市場規模予測
  • 国内CRMソリューション産業別市場規模予測

IDCの提言

参考資料

• 関連調査
• 補遺・関連資料
• 定義
  • CRMアプリケーションソフトウェアの定義
  • CRMサービスの定義
  • 例外

図表

• 国内CRMソリューション市場規模：セグメント別、2004年〜2005年
• 国内CRMソフトウェアベンダー動向、2004年〜2005年
• 国内CRMソリューション市場規模：産業別、2004年〜2005年
• 調査回答企業の属性：業種別
• 国内CRMソリューション市場：予測のための前提条件、2006年〜2010年
• 国内CRMソリューション市場規模予測、前回と今回の比較
• 国内CRMソリューションセグメント別市場規模予測、2005年〜2010年
• 国内CRMソリューション産業別市場規模予測、2005年〜2010年
• IDC市場産業分類方法およびSICJ
• 国内CRMソリューション市場規模：セグメント別、2004年〜2005年
• 国内CRMソリューション市場規模：産業別、2004年〜2005年
• 調査回答企業の属性：従業員規模別
• 産業別CRM導入状況：金融
• 産業別CRM導入状況：製造
• 産業別CRM導入状況：流通
• 産業別CRM導入状況：通信・公益
• 産業別CRM導入状況：運輸・サービス
• 産業別CRM導入状況：公共機関
• 産業別CRM導入状況：その他
• 国内CRMソリューションセグメント別市場規模予測、2005年〜2010年
• 国内CRMソリューション産業別市場規模予測、2005年〜2010年

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